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公关传播是信息交流的过程，是公共关系工作的一种方式，也是公关公司服务于客户的主要内容。离开了传播，公众无从了解组织，组织也无从了解公众。如果我们把社会组织看作公共关系工作的主体，把公众看作公共关系工作的客体，传播就是二者之间相互联系的纽带和桥梁。组织与公众的沟通， 在很大程度上依靠信息传播，之间的误解也往往是由于信息不畅造成的。因此，一个社会组织不但要有明确的目标、政策和措施，还要充分利用传播手段开展公关活动，赢得公众好感和舆论支持，获得良好的经济效益和社会效益，可见公关传播对品牌的影响举足轻重。
很多人都知道每一场公关活动的要点都在于小活动大传播，不过并不是每个人都懂的。曾经碰到过这样一个活动案例，有个客户是互联网公司为自己设计了一个很炫的活动，整个活动的立脚点就是活动，这样整个活动影响到的受众目标可想而知肯定很窄。
公共关系传播渠道
常见的有语言 媒介，像演讲与报告、会议与会谈、谈判与对话、电话等；有文字媒介，像报纸与杂志、书籍与纪念刊、海报与传单、组织名片与函件等；有电子媒介、像广播、电视、录音、录相、幻灯和电影等；有图象标识，像摄影与图片、商标与徽记、门面与包装、代表色等；此外还有非语言传播媒介，如表情、体态、目光等。
因此在我们给客户的建议中说你们的公关活动应该小的活动，大传播，稍微在整个活动的传播上多花点钱，而客户却说我们需要保证活动现场的效果，不然观众会有意见，那么这个活动不就失败了，我的执行力也会受到质疑的。
首先，评估公关传播对受众的影响，要研究公关传播手段的覆盖能力，即事件、活动、新闻等在受众中的到达率、到达频次、乃至到达方式(首次到达、二次、三次等)。
通常，要想客观准确地通过以上三个维度的指标深入挖掘公关传播对于受众影响，就要采用科学严谨的定量研究方式，锁定目标受众群体，采用适合其特征的定量研究方法进行深入的研究，根据企业的侧重点差异，选择不同的加权手段，从而挖掘出隐藏在数据背后的真相，为企业评估其公关传播的效果奠定坚实的基础。
对于传播型市场活动，活动现场参与者的影响不是我们最终的目的，活动只是为我们的传播提供素材的。当然像促销这样的活动就不适合小活动大传播。
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