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提高企业形象 内外兼修强化企业形象

2021-12-01 01:54:12 阅读 10455次 标签: 作者: xiufeng

    在现代的市场经济中,宣传软文是一种无形的资产和宝贵的财富,它可以和人、财、物这三个东西并列,其价值还可以超过有形的资产。形象好的企业,消费者就产生信任感,就有利于产品的销售。而不好的企业形象,对企业带来的负面影响亦是非常深远的,所以企业要努力树立良好的形象。

提高企业形象


    (一)内在精神
    内在精神指的是企业的精神风貌、气质,是企业文化的一种综合表现,它是构成企业形象的脊柱和骨架。它由以下三方面构成:
    1、努力提升产品服务质量
产品和服务是企业形象的外在体现,一旦企业提供的产品和服务出现了质量问题,这个企业的形象无疑会在用户的心目中大打折扣,相反,提供高质量的产品和服务的企业,在用户心目的形象自然不会太坏。所以企业要树立良好的形象,首先就要努力提升产品和服务质量。

    2、积极的社会观和价值观
    企业应具有自己的社会哲学观,不仅要在营销活动中树立一个良好的公民形象,同时还要关心社会问题,关心社会的公益事业,使企业在自身发展的同时也造福于民众和社会。现代企业不但要从事生产经营活动,获取盈利,还需要承担一定的社会责任和社会义务,以表明企业是社会大家庭的一员,要为社会的发展贡献自己的一份力量。这样做,不但有利于社会的进步与繁荣,还能为企业赢得社会公众的普遍好感。因此,企业在开展外部公共关系工作时,应当把搞好社会公益活动,为社会提供更多服务作为重要内容。

    (二)外观形象
    宣传软文的树立主要是靠其内在精神素质的显现,同时也得力于公共关系的精心设计。这就要求公关人员善于运用一些便于传播、便于记忆的象征性标记,使人们容易在众多的事物中辨认,以此来加深外部公众对企业的印象。
    1、企业名称
    有人认为这是树立企业形象的第一步。在商业中有这么一句老话叫“卖招牌”,因为招牌的好坏对于消费者的心理有一定的影响,它甚至会影响企业的经营效果。在解放前,旧中国的一些企业对此是非常讲究的,它是集缄、鉴、训、应右铭于一体的一个缩小的广告。所以企业的名称应象给人取名那样有番讲究,而且易懂好记、清新醒目、寓意深刻; 避免那种空洞、乏味、概念化而无特色的名称。一些拥有名牌产品的企业有意识将产品牌号与企业名称统一起来,也能收到相得益彰的效果。如:美国可口可乐公司和它的可口可乐饮料;北京服装三厂生产长城牌风雨衣创出牌子后,就改名为长城风雨衣厂,这样,宣传长城牌风雨衣,既提高了产品的信誉,同时也相应地加深了人们对该企业的印象。
    2、加入公益活动提升形象
    企业树立良好的形象,除了要从内部做起,提升产品服务质量,提升员工素质,规范企业内部法度和文化以外,还应该做一些外部的努力,加入公益活动是树立良好企业形象的顶事方法。
    总之,企业形象的内容是全面的,它不仅仅是企业产品的形象,而且是企业总体文化的表现,涉及的因素比较多。任何事业的成就,都依赖于天时、地利、人和,企业的生存与发展也取决于这三种因素。在何种程度上对企业的影响,而良好的宣传软文则能对影响它健康发展的三种因。

(一品威客  xiufeng)

Tag: 高企

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