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淘宝宝贝描述包括内容 宝贝描述注意事项

2021-12-01 02:35:55 阅读 11139次 标签: 设计 作者: xiufeng

    做淘宝网店的朋友对于宝贝描述应该都很熟悉,宝贝描述页面,是对所售宝贝的展示与说明,主要包括对宝贝性能、型号、价格、售后服务等内容做详细的介绍,以使顾客对产品有个比较直观和全面的了解,增加宝贝销量并减少不必要的沟通环节。一个好的淘宝宝贝描述可以使顾客留下深刻的映像,完成交易也就更加容易。那么宝贝描述模板包括哪些内容?宝贝描述模板应该注意哪些事项?

淘宝宝贝描述

    淘宝宝贝描述模板通常包括以下内容
    1、促销信息:因为一个店铺的促销信息是一个共享的东西,所以可以放在一个宝贝的描述页里面,起到一定的宣传作用。
    2、宝贝描述与展示:宝贝描述页面最大的功能还是在于对所售商品的展示与说明。所以这个内容是占到宝贝描述页的大部分篇幅的,而且这个也是描述页最正统的用户所在。
    3、新品展示:新品也像促销品一样,是需要加大力度去宣传的,而宝贝描述页面不失为一个好的宣传阵地,所以很多数的商家们会选择在宝贝描述模板页面发布相关的新品信息。
    4、物流说明:在此说明物流运输的相关问题,如费用、快递公司等相关信息,以便于买家对此作出判断。
    5、提醒买家:往往在很多网店的宝贝描述页面能见到提醒买家的相关内容,这种提示也是对买家所付责任的一种表现,一般在此会说明一些重要问题或者值得注意的事情。
    6、联系方式:有时候卖家可能不在旺旺上,所以留下了其它的联系方式有助于买家方便迅速的联系到卖家,也为卖家增加了成交率。
    淘宝宝贝描述模板注意事项
    1.记得写”FAQ”(关于产品的基本问题答疑解惑)
大多数的卖家都有客服,她们不仅仅是帮你接待客户处理订单信息,他们在这个过程中会获取到大量的用户需求信息,比如某个商品或者某个系列的商品,有经验和善于总结的客服人员就会发现,用户过来咨询的问题往往大同小异,有些客服部门的主管会将这些问题整理成FAQ文档作为培训使用,能做到这一步的客服主管基本上算是合格的了,
    更深入的问题在于,这些信息有没有进行进一步的加工和处理,从而指导编辑人员对商品描述进行修改,假如客户关心的问题你在商品描述上都能简明清晰的展示出来,你会为客服人员节省多少时间,更重要的是,你的专业性会让用户对你认可。一个用户如果认可了你的专业性,无疑会增加其购买的可能性。
    2.做的比竞争对手好
    我们是如何和竞争对手做生意的呢?就是去研究竞争对手是用什么来吸引客户的,并且分析用户的需求比重,关心价格的大概占有多少?关心商品质量的占有多少?关心包装的占有多少?关心运送速度占有多少等等?在商品描述上进行有针对性的设置,你会让用户惊喜的发现,原来他需要解决的问题你早就帮他解决好了,设身处地的想想,如果是你,你会不会增加购买的可能性。
    需要提示的是,在针对竞争对手的商品描述上有两个思路,一个是你找到了对方的空白点,把它做实,另外一个就是在竞争对手的优势上更显得优势。
    3.图重文轻
    淘宝宝贝描述其实文字非常重要,但是文字不要多,要少,要把重点表现出来,大多数的买家是没有耐心去看你那博士论文般的商品描述的。

    图重不是要放大量的图片,而是放重要的图片。尽量图文混排,逻辑清晰的进行整理。

(一品威客  xiufeng)

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