进行调查表的设计可以采取哪些技巧呢

2021-12-01 15:18:13

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我们平时出去逛街的时候，总是会收到各种各样的调查表，仔细观察的人就能够发现，有些调查表十分有趣，而有些调查表的问题则是模棱两可。很多时候一份调查表的设计是否合理，只需要看填写调查表的人是否乐意。有些调查表的措辞与问题能够让人们心甘情愿地花时间填写，然而有些调查表的措辞却带着不经意的冒犯。接下来我们就来看看，在进行调查表的设计师能够采取一些怎样的技巧。

在调查表的问题设计中，分为事实性问题和意见行问题。事实性问题主要是要求应答者回答一些有关事实的问题。例如：你通常什么时候看电视？事实性问题的主要目的在于求取事实资料，因此问题中的字眼定义必须清楚，让应答者了解后能正确回答。市场调查中，许多问题均属“事实性问题”，例如应答者个人的资料：职业、收入、家庭状况、居住环境、教育程度等。这些问题又称为“分类性问题”，因为可根据所获得的资料而将应答者分类。在问卷之中，通常将事实性问题放在后边，以免应答者在回答有关个人的问题时有所顾忌，因而影响以后的答案。如果抽样方法是采用配额抽样，则分类性问题应置于问卷之首，否则不知道应答者是否符合样本所规定的条件。

同时在调查表里面，往往会询问应答者一些有关意见或态度的问题。例如：你是否喜欢××频道的电视节目？意见性问题事实上即态度调查问题。应答者是否愿意表达他真正的态度，固然要考虑，而态度强度亦有不同，如何从答案中衡量其强弱，显然也是一个需要克服的问题。通常而言，应答者会受到问题所用字眼和问题次序的影响，即不同反应，因而答案也有所不同。对于事实性问题，可将答案与已知资料加以比较。但在意见性问题方面则较难作比较工作，因应答者对同样问题所作的反应各不相同。因此意见性问题的设计远较事实性问题困难。这种问题通常有两种处理方法：其一是对意见性问题的答案只用百分比表示，例如有的应答者同意某一看法等等。另一方法则旨在衡量应答者的态度，故可将答案化成分数。

好了，以上就是进行调查表的设计的时候，能够采取的一些设计技巧。相信通过上述文章的内容，您已经掌握了调查表设计的主要方法。如果您对调查表的设计还有任何不明白的地方，也可以前往一品威客网发布需求，百万威客都在等着为您服务。

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