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电子商务网站设计制作要点 成功电子商务网站设计建议

2021-12-01 03:09:36 阅读 9359次 标签: 网站设计方案商务网站 作者: anyi

    电子商务是指实现整个贸易活动的电子化,是指交易各方之间利用现代信息技术和计算机网络,按照一定的标准所进行的各类商贸活动,电子商务是一种使用现代信息技术进行商务活动的时代。随着Internel技术的不断发展,电子商务网站制作及商城网站建设也变得日益流行,甚至成为一种基本技能。

电子商务网站设计制作要点
    网上商城开发除了达到以上平衡之外,考虑消费者的「想要」和「需要」,也会造福你的网站和事业。Mashable网站搜集了一些帮助电子商务平台迈向成功之路的撇步供大家参考,其中包含Forrester分析师Sucharita Mulpurur及Hubba执行长Ben Zifkin的建议。
    1、保持操作的简便
    Mulpurur建议业者应提供简易的付款系统。如果能有精简化且易懂的结帐手续,消费者会更愿意购买商品。任何线上业者都因尽可能简化付款系统,如亚马逊就以一步快速结帐(one-click checkout)而闻名。
    2、维持简易的网站导航
    想吸引消费者购买你的产品,他们一定得先知道要如何才能买到。Mulpurur建议应简化网站好使消费者轻松操作。每个类别和子类别都应有清楚得标题,并且被放置在每个页面中醒目的位置。以美国线上服饰网站Need Supply Co为例,就呈现了极简约却吸引人的网站设计,标签选项也非常有组织且一目了然。
    3、提供优良的搜寻栏
    如果你的网站非常易于导航,这样还不够。几乎所有经营成功的网站都有搜寻栏,因为它可协助消费者迅速、方便地找到他们需要的商品。Mulpurur建议业者应确保搜寻结果确实与消费者寻找的商品相关。
    4、额外功能
    即使付款程序简单易懂,用户却可能还期待使用其他选项。业者需记住的是,有些人买你的产品可能是要用作送礼,因此提供礼物包装、收据、客制化字条及退货等服务都是十分重要的。
    5、提供相关细节
    Zifkin指出,「资料分享已经使零售世界演化了」,并且「好的产品资讯是购买决策过程中最关键的部份」。如尺码、颜色及存货状态等,都是必需提供消费者的基本资讯。
    6、适用多款浏览器
    能以多种浏览器平顺使用的网站将产生更多销售量。线上购物者不会花时间等待以龟速运作的网站,也不会购买图片无法显示商品。在多个网路平台测试你的网站并确保各个运作顺畅是很重要的,Storyville的网站就让用户依网路连线状态决定要浏览哪一种版本。
    7、运送服务
    确保消费者结帐前已悉知运费资讯。关于额外的收费,消费者愈早知道愈不会在结帐时决定放弃购买。而完成购买之后,消费者也会想要查询他们订购商品的处理进度,因此业者也需提供订单查询及订单歷史等服务。
    8、外观即一切
    你的产品是你的心血结晶,那么何不再多花一点时间以最好的品质将它呈现在大众面前?以吸睛且有趣的方式展示你的展品,是攫取潜在买家注意力的好方法。以贩售壁纸图案的网站Blik为例,它的网站图片中包含房间全景的照片,让用户可以预先了解使用它的壁纸,房间将会变成什么样貌。而好的照片也不一定需要专业摄影师,多花点巧思,漂亮的照片和聪明的设计总能让消费者点下「购买」的选项。
    9、诚实为上策
    没有人喜欢在购买东西后觉得被耍了,尤其是当他们对于购买结果不满意时。确保你的各项订购规则容易查阅、语意清晰,以使消费者完全了解在网站上购买商品的状况。此外,消费者也会喜欢退货容易的网站。由于一项商品不可能受到所有人的喜爱,提供不满意的消费者方便的退货服务将帮你加分。业者的细心及贴心势必会受到民众的重视。
    10、从人性出发
    消费者进行线上购物时可能会喜欢匿名,因为它能提供个人隐私及信任。但另一方面,客製化经验却将带来良好的评价及重复购买的客户。Zifkin表示,「不再表现得像销售人员,并开始与客户搭挡以帮助他们解决特定购物困难的公司,才是走在成功之路上的公司」。
    目前电子商务网站设计和开发工具很多,如何从这些繁多的工具和技术中选择适合自己的是很多网站设计初学者面临的首要问题。电子商务的快速发展给企业带来挑战的同时也带来机遇,对现代企业而言,电子商务网站建设起着重要作用。其商城开发要符合Internet特点,但更重要的是要满足企业有效的业务应用、网上交易信息的管理、保证网上数据安全以及充分满足Internet业务进一步发展的要求。
(一品威客 anyi)

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