网络时代衍生出了很多新产业,或者新的经营模式。心理咨询也因为网络的原因出现了网上心理咨询这一行业。但是心理学专家却表达了另一方面的忧虑,网上心理咨询不当会不会导致二次伤害。深圳市全程心理卫生研究所所长叶伟泽博士告诉记者,国内的心理咨询业务开展较晚,发展不过十几年,目前国家在这块的法规政策仍有待完善,尤其是网络心理咨询上缺乏监管。
叶伟泽说,无论是文字、语音还是视频,网络心理咨询均存在不确定性,“交流模式上有欠缺。心理咨询中,眼神接触以及身体语言动作的观察,配合以语言的交流,是非常重要的。”在他看来,网络心理咨询还存在一定的隐患,“心理咨询不是买菜那么简单,存在误差的话,会有第二次伤害。”
叶伟泽表示,网络咨询的好处是不囿于地域。一般来说,选择从事网络心理咨询,更多是行业新人,需要低调的方式积累经验。不过他建议,年轻的心理咨询师应该选择相对规范的专业平台,最好是挂靠专业的心理卫生机构。
而对于有咨询需求的市民,他表示,目前全国范围内均有一些公益性心理咨询热线,可优先考虑。
他指出,深圳近年出台的《深圳精神卫生条例》,要求心理咨询师和机构要在心理行业协会备案,但是没有明文规定须强制性登记,因此目前很多心理咨询师还处于观望的状态,“这个行业的规范仍需要时间。”
建议严管网络心理咨询资格认证
据了解,目前我国还没有相应健全的网络心理咨询的伦理守则。在网站上进行心理咨询甚至进行疗程服务是否合规合法呢?记者采访了康宁医院相关专家,专家告表示,即便有心理咨询资格证,也只能进行心理辅导,而且不具备治疗能力。
专家建议,要严格管理网络心理咨询人员的资格认证。按照国家精神卫生法的需求,精神科医生看诊必须在医疗机构内,“心理咨询师必须要有判断力,面对需要治疗的精神类疾病,一定要建议转诊,否则是违规的。”
对于一些比较轻微的心理问题其实是可以通过网上心理咨询,但是如果是比较严重的心理问题,比如说抑郁症之类的最好寻找在地比较专业的心理咨询师进行治疗。
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