问卷调查设计比我们想象中都难些,在我们做问卷调查的时候觉得很简单,不就是这么几个问题吗,勾一勾很快就做完了,但是这个可能是调查问卷的制作人需要花几个通宵才做出来的成果。调查问卷的答卷人需要花多久时间在问卷回答上,用多久的时间问卷回答才是合理的,每一个问题设置的顺序怎样才是对的,这些都是调查问卷设计的工作。
一、问卷调查设计的互斥性
你的家庭藏书情况
① 0~10本 ② 10~25本 ③ 25~50本 ④ 50~100本 ⑤ 100~200本 ⑥ 200~500本 ⑦ 500本以上
在这个问题的选项中,前后选项的节点之间有重复,如果某个回答者家庭的藏书情况恰好在10本、25本等节点位置,会导致被访者难以回答的情况。对于划分区间的选项,一定要注意节点要互斥。以下选项设置是一个更好的设置。
① 0~10本 ② 11~25本 ③ 26~50本 ④ 51~100本 ⑤ 101~200本 ⑥ 201~500本 ⑦ 500本以上
二、问卷调查设计的完备性
选项的设置应覆盖问题涉及的所有内容,力求让每一个被访者都有一个适宜自己的选项,如果被访者在多个问题里都没有找到属于自己的答案,他们可能会随便选择一个与自己真实情况不相符的答案,影响回答的有效性。
例:请问你的婚姻状况是:
A.已婚 B.未婚 C.离异 D.丧偶
在当今的社会形式下,这样的选项设置可能就是不完备的,因为现在存在着很多未婚同居的情况,研究者如何界定这种情况与自己研究目的之间的关系,决定了选项应该如何设置。如果只是想了解回答者在法律上的婚姻状况,这样的一个问题就够了。如果想了解回答者的生活状态,那么可能需要对选项进行进一步细化。
三、问卷调查设计的区分度
为了得到回答者在一个连续量表上所处的位置,很多时候我们选取一定的“节点”来划分选项。而这种节点的选择,看上去似乎可以有很多种。在这种情况下,选项应该如何设置,区分度也是一个需要重点考虑的标准。
例:您过去12个月的工资收入是多少万元?
① 1万以下 ② 1~2万 ③ 2~3万 ④ 3 ~ 4万 ⑤ 4~5万 ⑥ 5~6万 ⑦ 6万以上
① 1万以下 ② 1~5万 ③ 5~10万 ④ 10 ~ 15万 ⑤ 15~20万 ⑥ 20~30万 ⑦ 30万以上
所谓区分度,是选项的设置能够把调查对象相对均匀的分布到各个选项之中,具体如何设计还与研究目的密切相关。如果调查对象的年收入大部分都在10万以上,那么第一个选项设置就是不合适的,如果调查对象的年收入大部分都在1万以下,那么第二个选项设置就是不合适的。
所以社会学专业中单单媒体调查这一门课程就是要上到一个学期,甚至更长。一品威客网提供专业的问卷调查设计服务,找问卷调查设计服务就上一品威客网。
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