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产品设计应该如何调动顾客的情感共鸣

2016-10-19 17:25:37 阅读 10876次 0 标签: 设计 作者: 蓝blue

  现在的产品设计已经不是走以前那种老的套路,什么实用性,或者创意性。当然这些要素还是很重要的,但是现在的产品设计已经在考虑应该如何调动消费者对这个产品的情感共鸣,下面一品威客网小编就来说说产品设计调动顾客情感的方法。

产品设计

  从个人体验我们都知道产品会引发强烈的情感反应。这些产品的情感不仅影响着我们的购买决策而且也影响着购买后拥有该产品和使用它时的愉悦感觉。产品设计和产品使用方法在不同方面对人们心情、感觉、情绪产生影响。看似简单的产品能引起人复杂的情感。例如,对于设计漂亮的产品人们有强烈的拥有愿望,当拥有漂亮的东西会觉得很高兴,使用一些产品时候会有一些疑惑、困扰等等。

  从产品情感引发图我们可以知道,产品给人的刺激会与人自身对产品的期望目标、审美标准、态度进行评估衡量,并且最终产生对于该产品的情感反应。这种情感反应具有以下特点:

  1). 产品引发的情感因人而异,不同的人对于相同产品的体验和感觉不同。由于人的文化背景、知识层次、审美标准、生活的习惯的不同,对于产品的期望目标、衡量标准、态度也不同,因此对于同一个产品会有完全不一样的情感反应就不足为奇了。

  2). 这种情感具有时效性:每个人随着年龄的增长,其周围的环境在不断变化,个人的期望目标、衡量标准、态度也随之变化,对于同一产品在不同的阶段也经常会有不同的反应。

  3). 这种情感具有复合性,对于一个产品我们可能会有几种不同的感觉。正是因为对于产品的评估我们有着多元的影响因素,产生的情感通常不会是单一的一种。

  2. 产品中所蕴含的情感因素的描述与评估 设计师在进行产品设计时,除了考虑产品的功能,也赋予了它一定的形态。而形态可以表现出一定的性格,就如同它从此有了生命力。人们在使用物的过程中,会得到种种信息,引起不同的情感。当设计使产品在外观、肌理、触觉对人的感觉是一种美的体验,使用者就会有好的情绪感觉。现代产品一般给人传递两种信息,一种是理性的信息,如常提到的产品功能、材料、工艺等;另一种是感性信息,如产品的造型、色彩、使用方式等。前者是产品存在的基础,而后者则更多地与产品形态相关。

  对于产品的情感反应的描述方式和评估标准目前还没有一个既定的、统一的模式。作者试图通过不同的感观形容词来描述人们对于产品的感性信息(包括产品的外观、颜色的搭配、视觉的协调性、使用方式…等)直接或者间接的感受,而这些感受可以从人们反应,包括行为、表现、心理、主观情感等方面来考量。然后根据人们的喜好度来对产品进行评估,最后通过分析喜好度和形容词之间的关系决定设计的方向。

  以上就是产品设计应该如何调动顾客的情感共鸣的介绍。如果你想找产品设计服务,或者想要了解更多产品设计资讯,就上一品威客网。一品威客网汇集全国千万优秀专业人才,提供最全面、最专业的产品设计服务。

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