第一、自己组建圈子,做好线上交流和线下活动
例如,眼镜企业可以利用自己的消费者资源创建“爱眼会”圈子,之后由企业来组织一些消费者活动让消费者形成一个和眼镜密切相关的圏, 进而吸引更多的目标用户,通过论坛、博客、 QQ群、微博、微信、老乡会等方式经常互动交流。或者,发动一批移动互联网爱好者创建一个移动电商论坛,经常进行各种公益活动,分享在移动互联网方面的研究心得与落实案例,每次公益论坛都能让大家感觉有所收获,赞助商也会十分乐意赞助。自己组建圈子除了要做好线上交流与线下活动,同时还要注意扩大圈子影响力并切实做好服务工作。圈子影响力的大小对最终营销效果所起的作用不容小觎。而且,圈子传播的并非都是正面信息,如果服务不到位,负面信息扩展同样极其迅猛。
第二、与目标圈子群体进行合作,支持与赞助核心圈子活动,或制造有关正面话题让圈子成员广泛参与。
企业除了自己创建圈子外,还需要与目标圈子即草根大号进行广泛的交流合作,支持并大力赞助这些圈子组织的活动 同时有针对性地开展用户营销, 宣扬品牌知名度,从而获得很好的营销效果。如胡润百富榜近两年获得观澜湖的榜单冠名赞助,正是因为其评选出的富豪皆是高尔夫、别墅极具价值的目标用户,使其成为一个值得投资的圈子。通过支持圈子活动,能够让品牌与圈子本身建立起关联。
第三、积极地与圈子中的意见领袖合作,通过意见领袖传播品牌价值。
互联网上的论坛、BBS都属于特定人群光顾的地方,在这些地方,一旦有人传播了企业品牌的正面消息,很快会影响到其他人的意见。每个圈子都至少有一两个意见领袖企业不能轻视这些意见领袖的作用,必要时可以与这些意见领袖进行正面合作,让他们在互联网的某些社区发表产品的基本信息和使用经验、感受等,以实现低成本营销策略。因此,企业要有意识地关注与自己产品有关的社区和论坛,必要时进行一定的管理,还可以顺便招募一些忠实消费者来充当意见领袖。
第四、创建目标用户的圈子数据库,挖掘用户数据价值,进行精准营销。
对于企业而言,不只是要学会利用各类圈子进行精准营销,同时更应当重视圈子数据库,要有圈子数据库的意识。将目标用户购买产品的时间、基本特征及喜欢的品牌等数据进行分类收集,并进行动态管理利用对用户数据的挖掘来引导营销活动的开展,甚至能够针对这些圈子里面的用户进行定向资讯传播。
每个圈子都会有自己喜欢与追捧的偶像,例如周杰伦的歌迷就会模仿、收藏、购买与周杰伦相关联的产品,于是,周杰伦亲白参与设计的ARIA J3 Mp3播放器推出就受到了粉丝的高度青睐。
第六、对于目标用户群相同的品牌和企业 可以创建圈子营销产业联盟。
用户群相同的品牌与企业,可以通过联合促销、品牌联盟等方式来一起挖掘圈子的潜在价值。 例如两个品牌同样是服务于“80后”群体的,那就可以创建“80后产业联盟”,通过对“80后”一族消费行为与生活方式的不断研究,在营销上进行关联,不仅可以降低成本,而且可以组合开发一些全新的联合产品。
在当前市场氛围下,每个消费者都拥有自己的圈子归属,这个圈子有时候存在于虚拟空间里,有时候存在于现实组织中。而重视圈子的价值、把握圈子的特点、深挖圈子的营销,将是激活圈子消费提升企业品牌的一种全新模式。有圈子就有一切,在移动互联网时代更应当注重圈子营销。
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