一. 医疗卫生行业概述
随着信息技术的发展与医疗卫生事业的深化改革,医院管理信息化的进程大大加快,医院的信息化建设取得了很大进展。医疗企业面对激烈竞争的市场,需要为病患者提供更人性化、更合理的服务,医疗资源的共享和信息流程的简化,医疗部门办公网络化、自动化,实现全面信息共享已是大势所趋,越来越多的医院认识到,只有通过信息化建设,逐步建立信息化医院和医疗企业,才能支持医院的可持续发展,从而大力提高医院综合效益和运行效率。目前医院信息化包括管理信息化、临床管理信息化、局域医疗卫生服务信息化三个阶段。目前大多数医院停留在医院管理信息化阶段,需要由化验自动化发展到诊断信息化。医院的HIS系统包括:医院管理信息系统(MIS)、临床信息系统(CIS)、医学影像和通信系统(PACK)、办公自动化系统(OA)四部分。
从美国等发达国家来看,信息化投入占整个医疗卫生总花费的2-6%,而我国还远远没达到这个比例。每年我国医疗卫生总花费是4000亿元,而信息化投入只有4-5亿元。如果信息化投入按1%比例来算,我国医疗行业信息化将有至少40亿元的市场容量。
卫生部曾强调“国内三甲以上的医院都需要实行信息化管理”。据悉,目前中国有3万多家医院,其中有6000家是三甲以上的医院。未来几年中,我国将有超过70%的医院实现信息化管理,预计市场总量将达到200多亿元。
二. 泛普软件ThinkOne医疗卫生行业办公管理软件解决方案
医疗卫生业务系统操作独立、数据分散,无法实现有效的信息共享,信息孤岛的现象普遍存在。随着业务应用系统的不断发展,数据量的增加,信息孤岛将会严重降低系统的性能,甚至造成系统的瘫痪,影响医疗机构的正常医疗工作,成为困扰医疗数字化发展的瓶颈。
面对这种挑战,医疗机构需要寻求解决方案建设灵活的、具有整合能力的、扩展性良好的医院信息平台,实现医疗信息的快捷流通和共享,保障信息的安全,病人隐私,并符合严格的临床要求及政府法规。医疗信息化建设所面临的问题及挑战如下:
1) 业务实施的难度
人大金仓以往的实施经验发现,由于运营机制和业务职能的不同,以往的医疗机构信息系统建设项目中,各单位,各部门出于对其应用系统,数据安全,系统运行,经济利益等多方面的考虑,对其业务系统的设计和实施普遍存在信息孤岛的现象。
2) 技术实现的复杂性
医疗业务数据复杂,专业性强,标准化程度低。
医疗信息系统成熟度低,架构设计不合理。目前医院和公共卫生的信息系统大部分基于两层架构,业务逻辑分散在客户端和服务端,不利于共享平台从业务需求的角度采集数据。
信息系统业务量大。大型医院和公共卫生系统业务量巨大,对业务系统的压力和冲击成为愈来愈被重视的问题,医疗数据的快速,准确,安全和高效管理和利用将直接影响业务系统的效率。
医院信息系统缺乏规范管理。随着医疗改革的推进,医疗信息系统已无法适应目前诊疗技术和业务管理的需要,需要不断地进行升级和维护。
3. 数据架构
针对医疗卫生行业解决方案的特点及要求,泛普软件ThinkOne优良特性回应了挑战。
4、泛普软件ThinkOne系统为医疗机构搭建高效的无纸化协同办公平台系统,建立医疗机构部门之间以及与外部患者协同和互动的应用体系。
以信息化融合原有业务,建立高效的医院管理系统及医院管理软件,改变传统纸质办公模式,全面提高机构行政运行效率:提高信息发布、流程事务办理的效率。
完善医院诊疗、护理管理,提升医疗服务水平,优化医疗机构资源管理。
建立网上预约系统,患者可通过电话、网络、手机进行网上咨询、挂号。有利于患者进行就医咨询,提前安排就医计划,减少候诊时间,也有利于医院提升管理水平,提高工作效率和医疗质量,降低医疗安全风险。
综合办公管理系统
综合办公管理系统是整个系统平台的核心内容,本模块围绕医院日常工作内容,基于医院管理的实际需求,结合医院各个层级的具体要求,打造了契合医院特色的应用平台,实现医院综合管理信息化和数字化转型升级,提升医院运行的整体效率。
专业高效的院办管理
医院办公室是医院综合办公管理的中枢部门,承担了医院公文管理、行政办公、信息发布等核心工作,同时还负责医院资源的管理和协调,所以院办的日常工作相对繁杂。针对院办的工作特点,如何实现高效的院务管理是院办工作管理需要解决的问题。
深入落实的党群工作
党群工作是围绕党务公开,党务、工会、退管会以及行风管理来开展的,是医院日常管理的重要组成部分。通过该模块,医院可实现党务公开透明规范化和党务成果的有效积累,同时用户可以了解工会等组织的活动。
层级分明的应用门户
应用门户内容主要包括医院,领导,科室以及个人等门户,从而满足各个层级的具体需求。医院门户为医院提供有效的信息展示平台,领导门户提供综合办公管理平台入口,科室门户可针对某个或者多个科室也可针对提足性质的工作群实现门户的自定义,个人门户由个人完成门户内容板块和布局的定义。
医院特色的日常办公
按照医院日常办公的需求,量身制定了相应的功能模块,可实现对各类信息的及时发布,实现对制度、档案、车辆、人员动向等内容的有效管理,实现流程活动的轻松处理。契合医院特色的日常办公系统,为医院机构提供最为便捷实用的专业帮助。
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