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类似e家洁上门服务APP开发

2019-07-15 13:27:01 阅读 27947次 0 标签: app开发 作者: 陈先生12121

家政APP开发平台——e家洁挂牌了新三板,这已经是去年的事了,但是小编相信很多人都是记忆犹新。特别是2015年很多上门服务都被淘汰了,尤其是像洗车、推拿这样的移动互联网项目。在这些O2O创业的热潮中,e家洁和他们有什么不同的地方吗?

第一、这个需求是不是成立?需求如果不成立,在早期拿到了资本,但是后就变成了伪需求了,也会倒掉一批。

第二、服务,你提供的价值是什么,你有了需求之后,你可以不可以在这个需求里面满足一个需求,并且可不可以提供一个好的价值。家政APP开发平台e家洁在这个里面做O2O的时候,一开始做得的时候也是认为这个O2O就是一个信息的连接,做得非常浅,到后我们也在不断的改造这个里面的服务,从阿姨的招募到阿姨的培训,到后阿姨的反馈、用户的评价,做了一整套的服务,这里面提供了一个价值:第一个需求是说我们可以建立一个商圈化的机制,用户可以快速的找到阿姨;第二个是说提供服务的本身,我们会把服务拆成100个服务的点,在这个点里面去细化它、完善它、改进它,通过这个服务的改进,让用户体会到线上服务的价值;另外,还提供了评价机制。如果没有评价价值,用户服务完了之后,发现这个服务很差,没有投诉的渠道,下次这个用户就会流失。所以我们在这个里面提供了一个用户的评价。

用户的评价,如果是差评的话如何去解决?比如说打扫的不满意(卫生),我们可以让阿姨重新去打扫,或者是用户家里的东西受到了损失,用户家里的东西被阿姨不小心打碎了,或者是阿姨在服务的过程中受伤了,我们都可以通过家政APP开发平台上的保险服务去解决。
类似e家洁上门服务APP开发

第三是连接。有了这样一个机制之后,我们怎么去把这个机制连接起来。

第四就是趋势,你做得这个服务是不是一个大的趋势?我们也可以看到,以前用家政的人可能都是四五十岁的人,从现在来看,很多家政的用户已经变得很年轻了,80后、90后,其实大部分的90后已经都不知道怎么去打打扫卫生的,因为很多都是独生子女,更不知道地面用什么去擦,厕所怎么去除垢,东西坏了怎么去修,对于年轻人来说他们需要这样的家政APP平台。
满足了这些基本需求之后,你的服务是不是可以给用户带来惊喜?我们在这个基础的服务满足了之后,还要做一些提升服务,比如说我们在国内首家推出了收纳服务。以前我们理解的家政服务就是地面擦干净、东西简单归置一下就完成了,但是现在随着生活品质的提高,我们的要求也提高了,所以我们在国内首家推出了收纳的服务,通过这个方面也得到了资本的认可,相信任意一个家政APP开发平台也成功的在新三板挂牌了。

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