工程机械设备管理系统是如何对办公售后服务进行管理的呢?
1.售后服务部:
1.1. 接受公司总经理的领导,对本部门的各项工作负责
1.2. 负责部门的成本预算及控制并对口三一有关部门
1.3. 督促和组织各科室、各分公司服务、配件工作
1.4. 协调各科室的人员、车辆及工作
1.5. 公司成立服务科、服务部、总经理三级处理机制,客户投诉、抱怨在每一级不超过24小时对投诉及抱怨,建立24小时处理故障制。
1.6. 总经理办公室专设服务助理强化用户回访工作快速处理用户反映的情况。
2. 管理科:
2.1.建立客户档案
2.2.负责公司内部及客户服务信息的收集、派工、跟踪、反馈
2.3.维修用件数据收集并整理提供给配件科
2.4.售后部预算系统及管控体系
3. 配件科:
3.1.公司配件进、销、存的管理与经营
3.2.维修换件的管理
3.3.赠送件的统计及发放
交易额: 186.79万元
无 |河南省 |洛阳市 |洛龙区
交易额: 151.77万元
无 |浙江省 |台州市 |玉环县
交易额: 128.29万元
工作室 |广东省 |深圳市 |南山区
交易额: 110.67万元
公司 |浙江省 |温州市 |瓯海区
成为一品威客服务商,百万订单等您来有奖注册中
价格是多少?怎样找到合适的人才?
¥100 已有1人投标
¥100000 已有6人投标
¥6000 已有1人投标
¥12000 已有1人投标
¥3000 已有1人投标
¥13500 已有1人投标
¥9000 已有1人投标
¥8800 已有2人投标