紧跟移动互联网时代的发展,餐饮行业也加入了互联网营销行列。有实力的餐饮企业纷纷定制开发自己的餐饮APP应用,而一些线下的餐饮门店也开始加盟第三方餐饮外卖平台,以期获得更多线上流量和用户。而相比于第三方餐饮平台的流量挟持以及利润压缩,开发自己的餐饮APP应用,则有了更具自由支配的客源以及更智能的门店服务,可助力餐饮企业及线下门店的高效运营。
那么具体来说,餐饮APP开发能带来哪些好处呢?小编简单总结了以下五点:
1、提升点单效率:
餐饮APP开发,通过一键点餐、加菜、呼叫服务员、结账、在线评价等功能,大大减少了消费者排队点餐的时间,提升了翻台率和消费者的用餐体验。
2、实现个性化营销:
餐饮商家搭建属于自己的餐饮系统,好处之一是能够积蓄属于品牌的自有私域流量并且实现千人千面的个性营销。通过会员中心的建立,商家可与消费者建立友好的互动方式,收集消费者的诉求点和反应,消费者的消费能够转化为积分,兑换成一定的会员权益,以拉动消费者的二次消费。同时还可对会员用户进行精准地分类,从居住区域、兴趣爱好、消费特征等不同标签,为不同会员设计不同的营销策略,以达到个性化且精准的营销目的。
3、提升账单管理效率:
通过餐饮APP系统,门店可完美地对接支付宝、微信支付、银联刷卡等多种支付方式,避免了门店收银员在多种支付设备上的往返操作,同时管理者还可以在智慧后台查询、统计、分析和导出所有支付记录与支付图表,大大提升了账单统计效率。
4、精准掌控经营数据:
智慧后台可以清楚地查看每一笔订单交易和不同时间段的商品交易数据,并通过大数据分析,归纳出对经营有重要意义的数据,例如热销菜品数据、门店顾客偏好数据等,以帮助门店实时监控经营状况和营销成效,从而更好地开展各类营销活动。
5、做好良性口碑传播:
餐饮APP的开发,参与互联网营销,不仅一定程度上降低了餐饮企业及门店的宣传成本,更可提升其知名度,树立良好的形象,做好口碑传播。
综上,餐饮APP的开发以这五点优势为餐饮企业及线下门店提高服务效率,实现引流,是互联网时代下高效运营必不可少的应用工具!
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