“内容是互联网上的货币。”人们上网最主要的目的是为了获取信息以及娱乐，就像是在阅读杂志或者观看电视。他们在看电视的时候并没有准备购买任何商品，是电视的内容吸引了他们，继而他们才会看到插播广告。同样，在利用网络广告时，应首先向上网用户提供具有价值的信息或者娱乐，吸引目标消费者的注意力，促使他们主动地做出一系列行动去了解更多详细情况。对比仅仅广告设计与制作的宣传产品的方法，通过此途径获取企业产品信息的上网用户会对企业和产品有更深刻的印象。而互联网所赋予的互动性则是电视等传统媒体无法比拟的。
1、确定最期望反应的广告活动主题
提及最期望反应，购买行为就会被理所当然地放到第一位。实际上，精明的营销经理都认识到在发生购买行为之前存在必要的阶段。例如来电询问、索取试用品、与消费者建立联系。因此，最期望反应并不一定是购买行为，而应根据产品的特点有所调整。新杂志的出版商可能希望受众索取免费试看的电子版本，美发用品商家则可能希望受众在网上下载优惠券。确定了最期望反应之后，就可以据此配合企业的营销计划
设计广告活动的主题。
2、选择目标市场的网站
大流量的网站相当于繁华的商业街。人气旺，企业的广告自然就更受关注。同时，网站访客应覆盖企业的目标市常分析并选定网站中最具广告效果的广告形式每一种媒体都包含有多种的广告形式。在网络广告中，不同的广告形式、不同的投放位置的广告效果都会有一定差异。此外，为达到最好的广告效果，必须针对特定的广告形式和投放位置专门
创意广告设计。大面积广告旗帜、流媒体、移动图标、大图标以及邮箱过渡页面、邮箱内大面积广告、广告邮件、弹出窗口、画中画和软文等等都是经实践证明具有效果的广告形式。具体应用将视企业要求和特定的网站而定。
3、收集访客的电子邮箱地址
根据国际互联网消费者行为的统计数据，访客平均要重复访问网站7次才会转化为该网站的顾客。此统计结果与人们的消费行为是吻合的。
如果消费者对某产品的需求或者潜在需求并不存在，那么就根本没有需要花费时间向她仔细介绍该产品。这就是商家为什么需要通过广告来识别、吸引有需求或者潜在需求的消费者。这部分被吸引而访问企业网站的消费者，还必须经历认识自己的需求、寻找对比有关信息、评价同类产品这三个阶段才会做出最后决定。这些阶段或短或长，但总是存在的。
因此，通过广告吸引目标消费者访问网站之后，首要的任务应该是设法与他们保持联系，提高他们重复访问的次数，主动地帮助目标消费者完成购买过程。与访客保持联系、提高重复访问次数的方法包括：
（1）提供经过组织的、具有高价值的内容
企业网站可以向访客提供详细的资讯，例如最新潮流动态、最新出国留学信息；也可以提供便利服务、娱乐等，例如Yahoo公文包、在线趣味游戏。只要访客觉得该网站提供的内容对他们具有价值，他们就会通过Book Mark、笔记等方式记录下这个网站的地址，以便日后访问。以上对企业来说是被动的方法，效果不错，但因为人们在上网冲浪时遇到的信息多不胜数，忘记看过什么网站是很正常的事。最好的方法是企业能够经常性地“提醒”这些潜在顾客，让他们记得企业产品的存在。收集访客的电子邮箱地址就是很好的办法。
（2）收集访客的电子邮箱地址，适时发送跟进信
这里说的收集电子邮箱地址不是那种用邮址搜集软件大量地收集邮址、发送垃圾邮件的行为；而是在吸引潜在顾客之后，说服他们主动留下联系方法。由于潜在顾客是自愿接收企业寄送的跟进信，他们会仔细地阅读邮件内容，回应率将大大提高；企业也得以建立起属于自己营销数据库。成功收集访客电子邮箱地址的关键是给他们一个很好的理由。这跟上述的“提供经过组织的、具有高价值的内容”是同样的道理。
收集到邮址后应适时地发送邮件进行跟进，以保持正常的联系。事实证明，每周均保持联系的电子邮件营销数据库，其价值高于每月联系的名单。不过这并不表示可以频繁的发送广告邮件，否则将适得其反。
4、用正确的销售信息促使访客做出行动
企业必须通过互联网及时地向这些经过识别的消费者传递销售信息。对不同的产品来说，传递的销售信息的方法有所不同。概言之，投放网络广告的最期望反应可以是建立与目标消费者之间的联系。如果要通过信件、电话或者推销员等传统途径建立联系，将要花费大量的成本。但通过互联网，建立消费者联系的成本将大幅度减少。
通过以上所述的4个步骤，企业已经利用互联网过滤了受众，从中识别并吸引了大量的对企业产品有需求的消费者，并可以认定他们将对企业的产品有较高的兴趣，而且已经大大缓和了他们对销售的抵触心理。余下的工作就是企业如何说服这些消费者做出行动。
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