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网络营销案例分析_James Ready网络营销案例的启示
加拿大RBC银行在2010年10月引进零售模式和技能来答应客户发现选项并提出问题,这一友善的交互模型能够促进效劳商品的
开发及职工互动。RBC的零售商铺有互动沟通区域――在这里有让用户探求金融问题的互动大屏幕、图表和平板电脑。经过引进敞开空间,银行鼓舞客户和科技互动,银行职工在一旁随时预备答复客户问题并提出主张,银行还常常举行项目研讨会来教育潜在的和现已存在的客户。
1、忠诚度管理游戏化 “航空里程回报计划”重新
设计了它在苹果、安卓手机上的客户端,加入了“登机挑战”元素,根据用户在Air Miles合作伙伴的地点登机的频繁程度排名,排名高的奖励Air Miles点数。这个软件让用户在方便赢得奖励的同时还浏览了Air Miles的1200多家合作伙伴。该软件94%以上的苹果手机用户自更新发布以后一个月内升级了程序,这个新功能在几周之内使用户参与度提升了1500%。这个
网络推广营销活动宣布2012年2月发布新软件,引起了超过50家媒体的关注,让六千万人产生了印象。这个软件被称作第一生活方式软件、Top25之一的苹果、安卓免费软件。
2、拼字赚粉丝 多年来,James Ready(啤酒品牌)通过瓶盖底下多达600条的信息(像棋盘游戏的碎片和省钱的有趣方法)给消费者带来了很多惊喜。这些瓶盖不仅产生了头号新闻,还给James Ready带来了真正喜欢收集的支持者。JR在2011年举办了一个活动,利用实时通讯、瓶盖下的信息和facebook上发布的“JR拼字彩票”指南协同进行。每个活动瓶盖底下有一个字母、数字或标点。活动鼓励消费者收集瓶盖并在特定时间登录facebook的James Ready官方主页。这个活动一直持续到12月中旬,总共发布了44个视频。尽管没有付费媒体支持,粉丝的数量增加了24%,在第一个月,James Ready的FB主页得到了19%的Facebook关系分数,人们平均返回浏览的次数是参与活动的21倍。
3、让粉丝不朽 James Ready(啤酒品牌)想找出他的忠实消费者并奖励他们,因此举办了一个活动:将100名对这个品牌最有热情的粉丝的照片印在啤酒瓶子的背面,让他们不朽。James Ready让消费者在facebook的官方主页上写下为什么他们是最令人敬畏的粉丝,例如可以在胳膊上纹James Ready的Iogo来表示忠诚或者用James Ready的硬纸板箱来制作精巧的王座。品牌的追随者可以给他最喜欢的投票,排名最高的100名参赛者的照片可以变成啤酒瓶上的标签,在整个多伦多地区销售。这个用于奖励忠实消费者的“最佳畅饮者酒瓶”活动不用在付费媒体上投入,该活动在facebook上收到了几百份提交并得到了媒体的免费报道。
这无疑是一个成功的
网络推广营销案例,给我们的启示就是:任何成功的公司都有自个强壮的公司理念和公司文化,并且这一理念是商场和职工都熟知的。由于职工和商场是公司拟定行之有效的长时间战略的根底。 公司应了解本身的出产或运营方针,当前的竞赛战略的优势或是下风,以及了解本身的潜力等等。当然,公司要想了解自个有必要处理一个根本的疑问:公司当前最大的妨碍是什么?以至于不能非常好地满意客户的需求?网络商场营销战略的拟定应以商场数据的剖析为根底,应该是系统而有效的具体措施。公司的商场营销战略要象公司的出产战略、资本运作战略、人才战略等相同与公司长时间的发展战略一致。
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