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教你如何提高邮件营销的回复率

2021-12-02 03:51:36 阅读 9617次 标签: 战略营销 作者: chenxi0

说到邮件营销,很多人潜意识的就觉得是无限制的对邮箱进行广告邮件群发,其实这样的理解是错误的,但想要有更好的效果还是需要一定的技巧与策略才能恰到好处的发挥其效果。送不到客户邮箱或者躺在垃圾邮箱的邮件均是无效的。如何提高邮件送达率、打开率,提升邮件营销价值呢?Rushmail邮件营销平台根据多年的邮件推广经验,为大家提供以下几点建议:

教你如何提高邮件营销的回复率

首先,我们要明确发送的群体,也就是说要将客户做好划分,比如说按客户的跟进程度可分为售后客户、跟进中客户、还有潜在客户等不同的地址池,并及时更新地址池列表。这样做的目的不仅有利于客户的管理,重要的是给自己一个清晰的思路,给这一类的客户适合在什么时候以什么频率发送什么样的邮件。不同的客户群体,即使邮件中心内容一样,但感兴趣的主题、表达呈现方式有差别,分类管理更利于区别。

其次,若我们持续的往客户邮箱发客户不需要的邮件很有可能会引起客户投诉,而频繁的往客户邮箱发类似的信息也会引起客户不满,进而可能选择屏蔽或者不查看邮件。因此,规范邮件发送频率,可以充分发挥地址池的作用,有效的利用邮件营销资源,形成一定的发送周期,将恰当的内容发送给有意向的客户。 例如,不同的客户会有不同的需求,但一封推广邮件并不适合每一客户,也会存在多个邮件主题,这就需要我们做好营销规划,在某段时间、需要给哪一类人发送什么主题的邮件。然后结合地址池列表规划好每个客户分组收到邮件的频率,合理安排。这也有利于提升邮件群发的效果,提高邮件推广的回复率。

最后,邮件主题是与客户邮件沟通的第一印象,是客户决定是否打开邮件的关键。所以主题行必须直截了当,符合事宜且有足够的冲击力。试想一下,在邮件主题中插入客户的称呼,这样一封群发邮件立马就变成了一份专属邮件,这样无形中提高了客户体验度,让客户有想要打开这封属于他自己的邮件,而想要实现这样的专属邮件并不难,这里,Rushmail邮件营销平台为用户提供自定义变量的插入功能,用户可在编辑时插入自定义变量,显示客户的名字,性别等信息,以达到个性化邮件群发。

当然,邮件推广的目的是为了促成销售,除了上述的一些技巧之外,我们还需要了解邮件群发后客户的接收情况,正所谓知己知彼,百战不殆,因此,Rushmail邮件群发平台为用户提供了详细的数据统计图表,用户可以根据时间查看每日,每周,每月的详细数据,用户还可以查看每次任务的邮件打开数,点击数,失败数据等详细数据,便于企业进行分析,从而提高邮件营销的精确性。

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