宝贝描述如何写才能有效提升转化率？

2021-12-01 09:39:56

阅读 9942次标签：设计作者： Cooper

　很多想进入电商行业的朋友都会问我，现在电商行业卖什么产品好？一般情况我都是这样回答的，只要你要能力做好宝贝描述，卖什么产品都有成功的可能。也就是说，宝贝描述是影响商品销量的重中之重，只要宝贝描述足够给力，就不会在后期担心转化率，就可以很好地抓紧用户的眼球，让买家自动下单。今天就和小编一起来学习下，具体怎么样才算是很好地完善宝贝描述。

　1、增强买家选择你的产品的“信心”

　店铺或品牌要用一些‘第一’‘最具’‘最佳’‘最畅销’‘最受欢迎’等类似词语。

　从营销上来说，这是抢占一个心智制高点。定位里讲，没有第一也一定要营造一个第一出来，只有这样才能进入消费者的大脑。不是说吹牛皮说大话，而是从自己的产品卖点上来说，一定可以挖掘一个别人没有而你有的独特卖点，加以放大。（定位自己的产品，找到独特卖点）

　这些字眼，对消费者会产生暗示，你们是权威的，靠谱的。会加多一些信任。

　例：因为对汝瓷不太懂，所以在购买的时候看了多家店铺，价格差距很大，但给人感觉都差不多。无从下手。看到有‘全国10大品牌’ 这样的店铺，会特别留意多看几眼。只是因为没有合适的才会去别的店铺。

　2丶缺少专业性的知识，如何识别？如何鉴定？

　我们必须要假设每个来店铺里购买的客户都是对产品不懂的。

　我们自己懂，但要写出不懂的人都能看懂的放心的东西，这才是关键。不能只是想当然的阐述一下产品的优点，消费者未必相信。

　增加一些产品专业性的知识，如何识别真假？如何鉴定？最好还有自己的产品与其他的产品的对比图片。

　会给消费者营造一种感觉丶增加一种信任，你们的应该是真的，要不也不会做这样的对比，贴这样的图片。

　例：看了很多店铺，产品详情都是一带而过，只是简单的有产品的规格和尺寸，图片的大小样式，使用的图片等。缺少真假鉴定对比，而宝贝描述里则有不少购买的顾客提到不知道是不是真的？这样的问题看到的人无疑购买起来会有障碍。

　3丶缺少品牌概念

　淘宝里的很多产品图片大小不一致，比较乱。天猫里的多数图片比较统一，还带有自己的LOGO。统一的比杂乱的好，有logo的比没有的好。但这些是不够的。对比了3家有自己的品牌的，只有一家，加以阐述了自己的品牌来源和产品的品质要求文化等相关内容。而其他2家只是图片加了LOGO，缺少这种文化。

　这种品牌文化A可以带来认同感。B可以增加信任度，认为你们是有追求和想法的公司。你们的产品应该比其他的多一些安全感。

　4丶图片不够清晰美观

　有人说淘宝是视觉营销，毕竟网络购物看不到实物，图片就很重要。清晰美观统一风格，无疑会增加信任感：

　A丶拍的图片很漂亮，视觉统一。会告诉买家一个信号‘卖家有实力，产品估计也不差，就算有问题售后也不怕’；

　5丶图片清晰美观，能更好的展现产品，更好的打动用户。

　促销图片的制作是另外的话题，这涉及到营销方面的知识。

　例：买汝瓷的时候看都20多家店铺，有淘宝的有天猫的，但大多少图片都不够清晰，应该有不少是代销，图片用的的厂家提供的，放到网上失真，缺少光泽感。信任度明显会降低。看着也没感觉。

　6丶缺少细节

　细节的展示其实就是信心的展示。

　越是敢于展示细节，越是在告诉买家我们的产品不错。

　另一方面，细节的展示可以解决很多买家想知道了解的问题。

　哪些细节很关键：

　A看行业里卖得好的前10大单品，可以模仿。

　B最好的是来自买家咨询的问题，买家咨询的或评论里提到的问题，都应该总结起来，在宝贝描述里加以解决。不同的产品有不同的需要展示的细节，结合自己的行业和产品特性来看会跟好。

　例如我是做茶叶的，像茶叶干茶的大小丶纯净度。汤的颜色和茶底的放大等等细节问题都要展示出来。还有一些细节，可能是买家没先想到的，但内心会有担心的，也要展示。这些微妙的感觉会影响买家的信任。最后影响的就是几笔交易。

　7丶文案细节问题的补充

　第四点提到图片要多展示一些产品的细节图片。但这细节是要解决买家的担忧和问题。

　A买汝瓷的时候看到一套不错的茶具，里面的茶壶是那种直接用手捏两边倒水的，没有把手。评论里有买家提到说，这样的会烫手。而在宝贝描述里，并没有解释这个问题，这样的会烫手吗？虽然很喜欢，但因这个问题还是决定重新挑选。

　B茶壶和茶杯有散卖的有组合卖的。组合卖的里面是否自己重新搭配？不同的杯子配不同的壶？外包装是否可以更换？

　C我卖茶的，上架的包装是普通的，是否可以换成罐装的？免费换还是收费换？包装是半斤一包的，可不可以只买 50克？

8丶价底的没讲清品质

　虽同为汝瓷，但价格高的好几千，甚至上万，便宜的几十丶几百元。但看起来宝贝描述都差不多。就是同一家店铺的不同产品也一样。直接从图片和文字看不出太大产品。有的就多少不同或大小不同价格就差很多倍。这显然是不够的。

　对于比较便宜的商品，买家会比较担心品质问题。那么便宜会不会不够好？或是残次品？这方面就需要重点阐述了。

　例如我的茶叶方面，有不同的等级区分，价格有差异，我知道产品也不同。但到底区别在哪里？便宜的不好在哪里？好在哪里？应该要讲清楚。这样不管是买贵还是买便宜的都能有信心购买！

　9丶价高的没没讲清价值

　价高的商品，讲清其价值很重要。

　贵在哪里？为什么贵这么多？买家不是没钱，是不知道这钱是否值得花。如果只是单纯的数量的产品，那为什么要买8个而不是4个？是否可以给我一个理由，引导我多买几个？如果产品品质确实有差距，是不是重点讲讲会更好？

　我们也可以结合下自己卖的商品，衣服的价格差距，只是款式的差距？有没有设计的理念？材质的不同？舒适度？美观度？等等。虽然这些东西可能在规格里有写，但更多的买家看不了那么细。而这些独特的价值卖点应多加渲染。反复阐述会好一些。

10丶运输和售后问题的解决

　瓷器最担心的是运输会破损，那如何打包来解决这个问题？不能只是简单一句话：我们有专业的人打包，破损了赔付，您可放心购买。

　问题是：如果我是买来送人的，时间紧，坏了没时间换。怎么办？

　还有不少买家怕麻烦不愿意折腾。我们能不能更清楚的展示下是怎么打包的？如何的结实？不会破损？不同的行业产品担心的问题不一样。你们的产品会担心什么？加以说明吧！

　总之，电商行业，是需要很强的运营基础的，只有把类似宝贝描述等各个环节都优化好了，才有可能获得成功。如果你觉得经验不够，建议多在国内一品威客网互动，上面有很多专业的团队，它不仅仅是中国首家全免费威客平台,还是威客和雇主最信赖的威客网站,中国最有价值的创意交易平台,提供LOGO设计、包装设计、平面设计、微博营销、网店推广、宝贝描述优化等。