大家可别小看了一张卡片的用途,特别是感谢卡,会给人一种突如其来幸福之感。我们首先从一条新闻说起吧,国内某五星级酒店,面对所有住客推出了一项新的举措,就是管理层从网上找人设计了一款精美的套卡,其中包括感谢卡,道歉卡以及生日卡等多种,针对不同的客人送出,据称,该酒店推出该项举措后,住客回头率非常高,一位商务住客表示,多亏了酒店精美的感谢卡,为他的商务洽谈划上一个完美句号,并带来一单不菲的业务。下面就来看看,酒店的感谢卡的这些,分别都有何用途呢?
一:I am sorry 道歉卡
饭店管理随严格,但顾客从饭菜里发现头发或小虫子的事也在所难免。该饭店现在遇到这种问题,都会在积极解决问题的同时奉上一张道歉卡,卡内除了诚挚的道歉语还会附带代金券。这样真挚的态度不但浇灭了顾客心中的怒火,还深深打动了顾客的心,怎能抓不住回头客呢?
二:Happy Birthday To You 生日祝福卡
饭店里会经常有过生日聚餐的顾客,该饭店这时会奉上一张生日祝福卡、附带上一份小礼物或者代金券,这么贴心的举动,怎能不赢得顾客的心呢?
三:congratulation 祝贺卡
婚宴是饭店的大客户,对于每对新人,改饭店都会奉上一份礼物,当然祝贺卡是不能少的。也许对于很多人结婚只有一次,但去饭店吃饭不会只有一次,通过这种方式让顾客感受到饭店服务的贴切,留住更多客户的心。此祝贺卡还可用于学生考上大学、官员升迁、商人取得订单等喜事。
四:Thank You 感谢卡
对于大多数公司,客户招待、员工聚会、年会已是必不可少,这当然也是酒店喜欢招来的长期客户,各酒店也都会在传统节日为这些客户送去节日礼品,这时候同时奉上一张感谢卡、写上对客户长期支持的真诚谢意,让礼品显得不落俗套。
五:Luck 好运卡
出差入住是所有酒店的主要顾客形式之一,出差不会只出一次,留住这些回头客是酒店的主要功课之一。在顾客远道而来入住时、或退房结账又要远行时,为他奉上一张好运卡,祝他good luck ,同时让酒店的名字深入顾客的心。
六:Love You 示爱卡
乍一看示爱卡对酒店顾客没法用,但把“爱”字广义开来看,酒店爱顾客、也喜欢顾客喜爱酒店,送一张Love卡附带上酒店纪念品,也是情理之中了。
众所周知,感谢卡会给酒店客人非常温馨的感受,并且很好地帮助酒店树立了公众形象。总之,优秀的有效地推广方式会为酒店企业的发展起很大的影响作用,而感谢卡就是很好的方式之一。如您有感谢卡制作或设计方面的需求,可以在一品威客网上发布任务,目前,国内一品威客网在这方面做的非常不错,它不仅仅是中国首家全免费威客平台,还是威客和雇主最信赖的威客网站,中国最有价值的创意交易平台,提供LOGO设计、包装设计、平面设计、微博营销、卡片制作等专业服务,更重要的是,和平台上,成千上万雇主都表示对之前发布任务感到满意,你也可以试一试。
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