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前段时间，我们看见了这样的一个新闻，某公司的设计人员竟然砍了公司运营几刀，同个公司同事，究竟有什么深仇大恨才能有这个举动呢？这其实也是涉及到了淘宝美工设计和淘宝运营的工作矛盾，很多时候，运营为了能吸引住更多的流量，总是会要求美工设计出吸引人眼球的图片，而当中，可能容易因为沟通不好，会出现频繁改要求，这也有可能造成两者之间矛盾加深，那么如何解决这样的问题呢？
企业线上与线下部门
工作方式还是有很大区别的，电商偏向于反应要快，传统企业偏向于固定流程工作，电商的这个特点，就决定了很多时候，是需要互相配合，加班加点尽快完成的，比较急，否则错过了活动与推广节奏。
电商很重要的一个环节就是页面设计
视觉设计美观本身就是一个感性的东西，你喜欢红色，我却喜欢蓝色；你喜欢图标大气一点，我可能喜欢小而精致一点；同一个模特拍出来的效果，有些人就觉得好看，有人觉得就不顺眼。那你觉的这样，我却认为是那样。
这矛盾如何解决？
这些细节末枝的沟通问题，我在做企业电商运营的四五年中，遇到过太多了，从最开始的吵架，到后来的工作高效率。尤其在做电商培训以后，随着对心理学方面也深入研究，更深层次明白人与人的沟通问题出在哪里。作为一个店长和运营，首先职能必须划分清楚，每个工作落到具体某个人上面，这件事情谁负责，谁解决？这肯定谁都不会反对的，职能清楚，对于大家都是好事。
对于电商的理解，运营和设计看待问题的角度其实是不一样的。设计美工一般从视觉美观角度看，而店长则一般从销售结果看。华丽唯美的页面不一定促成销售，而能卖东西的页面不一定很复杂。当这两个角度产生冲突的时候，还是要以销售为主，也就是以店长为主。因为设计部门毕竟是为店铺运营服务的部门，一般只要沟通得体，为了公司整体的利益，大家的业绩提成，肯定是赞同这点的。接下来最重要环节就是，具体到作图片设计的时候，很多美工为什么会含恨含泪作图，因为运营提出的要求太抽象，太模糊，改了又改，把美工逼死了。
要学会表格化沟通
要学会表格化沟通还有各种方案和表格的运用。你让设计作图前，尽量具体化要求，让美工真正充分的了解你的想法。尽量不让设计自己发挥，他天马行空发挥了，你又不喜欢。作为店长运营管理，你首先头脑内应该是先有一个完整的体系和视觉，这也是运营本身应该具备的能力，我到底想要什么效果？自己应该是清清楚楚的。
每个人尽自己的能力，就希望可以为公司贡献一份力量，让公司得到更好的发展，而淘宝美工设计和运营都是为了产品能更好的销售或者曝光，他们可能每个人的想法会有所不同，但是只要能好好沟通，找一个完美的合作方法，这样就可以将两者的作用发挥到极致。一品威客网提供专业网页美工设计等服务，只要您在网站发布任务需求，就能够吸引百万专业网页美工设计公司给您提供方案。
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