传统心理咨询中资访双方的关系是一种类似于上下级、患者医师之间的垂直型人际关系,而在虚拟条件下的交往、避免了面对面的压力和尴尬,这就会使当事人不必担心社会评价、消除了种种顾虑,敞开心扉,尽可能真实详细地描述心理的困惑和自己的需要,从而有利于咨询医师更全面的了解当事人的真实心理状况,采取恰当的措施为其分忧解难。网络咨询不像传统的心理咨询那样要受到各种客观条件的制约,使人摆脱了时间和空间的束缚。来访者来去自由,行动方便,可以随时随地根据自己的需要去进行咨询,可以根据是否符合自己的要求来选择进一步咨询或者是停止咨询,可以自由选择自己喜欢的咨询医师,可以以新的身份重新登录。
有些患者心理症结的形成是因为阅历的缺少以及信息的闭塞。因而往往要求心理治疗医师有丰富的经验和较大的信息量。但现实生活中每个人的经历和精力都是有限的,而上网就可以很好的解决这个矛盾。在网上交流可以接触到形形色色的人,接触范围的广泛程度和丰富程度是在现实生活中无法相比的。当事人可以通过与他们的交流和相处来间接地做心理咨询,这种咨询方式赋予个体很大的主动性,对于问题的解决和心理的成长都大有裨益。
网络方便快捷的特点也使网络心理咨询广受欢迎。患者与医师通过文字、视频和语音三种方式聊天,也可通过E-mail或论坛的方式进行沟通,都是需要说话或是书写的方式,其本身也是一种整理思想、进行自我反思的过程。它能够达到即时领会对方的意图并作出反应的效果,更可以有一个相对宽松的时间仔细思考与分析,从而增强了对问题把握的准确度。
这样网上心理咨询的好处对于患者来说可以自由地选择自己喜欢的医师进行咨询,对于医师来说也可以从长期对患者的咨询过程中发现其显在和潜在的一些心理障碍,这样也能更好地解决患者的心理问题,并针对其心理问题采取行之有效的方法。更加有利于利用高科技的发展,顺应了潮流,这种系统的建立可以通过一品威客网来雇佣设计师。
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