电子商务推广方案的基础问题回答

2021-12-01 20:28:23

阅读 9804次标签：营销作者：蓝blue

　　如何提高店铺的访客价值呢?

　　1提高产品的吸引力，从而提高转化率，可以让更多的访客成为你的顾客;

　　2)围绕顾客的需求扩充商品品类，并且做好关联销售，提高客单价;

　　3)把握好顾客的购物频率和活动节奏，并适时通过CRM系统、钻展、微信等渠道联络消费者，提高复购率。这几点做好，你的访客价值就会提高很多，竞争力自然更强。

　　3、任何一个行业，大部分的利润都是属于行业第一名的，后面的只能喝点汤。

　　那么如何成为行业第一名?

　　答案是：颠覆现有行业或者培育一个细分行业。

　　1)颠覆一个行业是比较困难的，但是每个行业又都在不断的被颠覆。例如当年的诺基亚是多么的强大，但是被苹果手机颠覆了，因此苹果手机成为了行业第一名。颠覆一个行业需要对这个行业的顾客需求充分了解，然后给予更好的解决方案。

　　2)如果短期内无法直接颠覆一个行业，那么可以对顾客进行细分，只围绕着某一类细分的人群提供更好的解决方案，成为这个细分行业的第一名。当这个细分行业的顾客非常满意后，可以向更广阔的人群进行拓展。

　　推广

　　1、推广的核心是点击率。

　　为什么要提高付费推广的点击率?

　　1)点击率越高的人群意味着需求度越高，最终购买的可能性越大;

　　2)直通车的点击率越高，质量得分会越高，从而降低点击单价;

　　3)钻展的点击率越高，点击单价越低。

　　2、如何提高点击率呢?

　　1)把自己作为一个真实顾客，设想一下最吸引顾客的是哪些元素?是质量、价格、品牌还是其他的?

　　2)把吸引顾客的元素提炼成图片和文案，做横向测试，最终选出点击率高的推广素材。

　　3)在销售的过程中，通过客服聊天及顾客购物后的评语提炼出现更多吸引顾客的元素，同样的方法做横向测试，选出点击率高的推广素材。

　　4)在推广的过程中观察不同计划的点击率，然后提高点击率较高计划的出价和预算，同时降低点击率较低计划的出价和预算，从而可以从整体上提高点击率。

　　3、店铺访客价值越高越好。

　　如何提高访客价值?

　　1)提高客单价;

　　2)提高转化率;

　　3)提高回购率。

　　4、店铺访客成本越低越好。

　　如何降低访客成本?

　　1)增加免费流量;

　　2)提高付费推广的点击率;

　　3)降低付费推广的点击单价。

　　5、流量成本越来越贵怎么办?

　　答案是：

　　1)在现有产品的基础上扩充商品品类，增加客单价;

　　2)通过增加礼盒、赠品或附加价值等，提高转化率;

　　3)通过老顾客维护，提高复购率。

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