UI设计出现空白状态，UI设计师应该怎么处理

2021-12-01 21:23:40

阅读 11556次标签： ui交互设计游戏ui设计作者：蓝blue

　　经过调查很多APP大约有百分之75%的用户下载三天后就会被卸载，大约在一个月以后，还会失去更多用户。以小编的亲身经历，如果一个APP让我感觉操作起来很不方便，如果不是非常需要那我会选择马上卸载。所以对于UI 设计师来说要如何留住用户。

UI设计

　　什么时候使用者会遭遇 “空白状态” ?

　　首次使用：首次开启 App发生错误：触发某事件使用者主动清除：当使用者把内容都清空时

　　设计空白页面的效益并不仅是美学的提升，它能让用户预期接口可能要呈现的内容，也可增加使用者的黏着度，并告知使用者进行某些动作会发生甚么事情。设计 “空白状态” 页面，可达到下述三大效益：

　　教学与帮助让使用者开心激励使用者行动

　　1. 提供教学与帮助

　　在 “空白状态” 页面上可达成的第一个效益就是：指导使用者如何使用你的 app。如果他们不懂如何操作，app 可能就会被打入冷宫。所以，你应该要协助他们理解下一步要干嘛?或让他们可期待会有种事件发生。

　　2.让使用者开心

　　若要给使用者好的第一印象，使用性是关键但非为一，产品所呈现的 “品牌个性” 更是重要。假使你能让 “空白状态” 的页面看起来与其它竞争对手不同，其实也代表着你向用户证明 “产品体验同样也具独特性”! 而我们的目标就是设计出令人愉悦惊喜的界面。

　　3.激励使用者行动

　　大家可以把 “空白状态” 想成小型的 landing page，一个成功的设计会把 “特殊功能” 或 “特色” 的信息，在此页面告知给使用者，并且导引他们去做出我们预期的动作。

　　设计空白状态(empty state) 的技巧

　　千万不要认为 “空白状态” 页面仅是体验中暂时或次要的部分，而不去设计它。带给你的使用者愉悦的使用体验，并试图将功能或特色与情感链接。向用户解释 app 能带来的价值，这样才能让用户理解为什么他们应该关注你。保持简单的视觉：简洁的 icon 或轻爽的插图，再搭配 CTA 按钮通常就够了。如果 “空白状态” 页面是由活跃用户的行为而产生，可在上面呈现另他们愉快的讯息。假使是使用者的错误而出现 “无理想内容状态” 页面，你必须清楚的解释如何解决问题或返回。

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