企业网站建设在企业维系客户方面的好处

2021-12-01 23:40:32

阅读 8779次标签：作者：蓝blue

　　企业的主页是企业在Internet上展示形象的门户，是企业开展电子交易的基地，是企业网上的"家"，设计制作一个优秀的企业网站建站是企业成功迈向互联网的重要步骤。在当今互联网时代，一个企业没有自己的网站就像一个人没有住址，一个商店没有门脸。下面一品威客网小编告诉您企业网站建设在企业维系客户方面的好处。(专业事找专业人做，找相关服务请加小编qq：1482553732，专业、优质、低价，先服务后付款，不满意不用钱）

　　随着经济全球化和电子商务经济的到来，企业如果还固守于传统模式则必定不能再适应经济全球化的趋势，企业建站和开展电子商务是一个不可回避的现实，当你的竞争对手正在通过INTERNET共享信息，通过电子商务降低成本，拓展销售渠道时，你却只能坐失良机。

　　一、可以为客户提供服务

　　让客户获得所需的信息是为客户服务的重要方法之一。但是如果你仔细研究了为客户服务的方法?你就会发现许多利用网站建设技术为客户服务的方法。你不妨把售后服务项目作为电子表格，让你的员工开发你的客户感兴趣的产品和服务，并放在网上，让电脑自动记录客户的查询和订单，无需让员工天天守候在电话机前记录电话内容。你可以让你的客户在数据库中查询到你生产的产品的颜色、规格。同样，你既不费力也无需花费太多就可在互联网上从事上述活动了。

　　二、可以回答用户经常关心的问题

　　在你的公司里任何一个经常接电话的人的都会告诉你他们的时间，被消耗在一遍又一遍回答同一个问题上你甚至要为回答这些售前和售后问题而专门增设人手;而把这些问题的答案放到企业网站上,你就既能使用户们弄清楚问题,又节省了大量时间和人力资源。

　　三、可以让客户获得所需的商业信息

　　什么是商业信息?你的营业时间?你的服务项目?你的联系方法?你的支付方式?你的地址?你新的产品资料?如果你让客户明白与你合作的所有原因和好处，那么何愁生意不上门?更重要的是，你的眼光已经放得非常长，因为在许多你的销售人员未能到达的地方，人们已经可以通过上网这一廉价途径获取你的商业信息，并且不是你花大笔的宣传费用去让客户得到你公司的商业信息，而是客户愿意花钱从您那儿取得所需商业信息，这一来，即能使你节约大量不必要的投入，更能使你的现有客户或潜在客户更满意。

　　四、可以迅速得到客户的反馈

　　你向客户发出各类目录和小册子，但是没有顾客上门，这到底是为什么?是产品的颜色、价格还是市场战略出了问题?你没有时间去寻找问题的答案，也没有大量金钱测试市场。有了企业网站，有了你的电子信箱系统，极大地方便客户/消费者及时向你反映情况，提出意见。

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