现在的汽车售后服务类目包括二手车、洗车、维保、保险等等,其主要特点是使用频次低,用户可能每 1-2 个月才会使用一次,也即用户对汽车后服务市场APP开发依赖度不强,多数存在使用数较少、活跃度低的问题。那么,如何提高车后服务平台的用户活跃度呢?
近期接触的 “车路” 是一个整合了汽车生活社交 + 在线车险服务 + 车后 O2O 服务的平台,车路平台功能具体包括社交、维修保养、洗车、在线投保、道路救援、汽车团购以及代驾等服务。在车路加入社交元素是为了提高平台的用户粘性与用户数量,车路会对车主的社交信息进行审核,保证其提交的信息真实准确,车主可以通过 LBS、汽车品牌认证分类等与其他车主进行互动。王佳昊告诉我,这个社交平台会与汽车后服务以及在线车险服务进行信息共用。
接下来说一下车路的汽车后服务,车主可以在平台在线预约维修保养、免费洗车、道路救援以及代驾。保养方面,车路对接了线下的 4S 店以及快修美容连锁店,车主可以在线自主选择保养内容、比价、下单,并到店接受服务。王佳昊告诉我,车路用户每个月可以使用 4 次免费洗车服务、同时 4S 店会为其提供终身紧急道路救援服务。另外,车路还接入了代驾服务。在线车险不用多说,车路对接的保险公司会给车路相应的折扣优惠以及增值服务,用户可以在线选择险种、进行比价。王佳昊称车路后续将开发在线理赔功能。
目前上海地区各大小汽车保险公司数量约在 30 家左右,目前车路已与其中 12 家达成了合作。=车路会随保单派送车路线下会员卡,这能为帮助提高用户增长率,为客户端导流。合作保险公司包括太保、平安、人民财产保险、大地财险、安邦、阳光保险等。在盈利模式上汽车后服务市场APP开发车路会进一步开拓广告营销市场、开展汽车金融业务、竞价排名业务、移动汽车商城、同时开发相应的游戏内容以丰富盈利点。
交易额: 233.74万元
无 |江苏省 |南京市 |建邺区
交易额: 184.39万元
无 |河南省 |洛阳市 |洛龙区
交易额: 151.77万元
工作室 |浙江省 |台州市 |玉环县
交易额: 128.29万元
公司 |广东省 |深圳市 |南山区
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