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推拿按摩店面而言，她们说白了的拉拢vip会员就是说让消费者开卡冲值。一些店面急于求成，很多消费者表达，店里边的技术员开卡前激情满满的，开卡以后就刚开始敷衍塞责了，商店要做好并不容易。许多商店只是谈论会员管理，但事实上这是同一个老故事。他们并没有真正把会员管理变成商店的业务重点。
推拿店会员管理软件开发
每个商店不仅要注意顾客的延伸，还要注意对老顾客的维护和管理，例如细分顾客。它不仅基于顾客的总消费和充值，还基于顾客的年龄、顾客的行为偏好等。此外，为了充分利用房间、床和技术人员资源，商店必须想办法让一些顾客在非黄金时段来商店，并转移顾客，以确保在黄金时段为重要顾客提供更好的服务。
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另外，要对顾客进行回访，别只有想要人家来的时候才打电话，这会给顾客一种用着朝前，用不着朝后的感觉，多跟顾客进行沟通，了解对方的想法与喜好，然后等到顾客下次来的时候，做出相应的改善，这样才能锁定老客，让他们不去选择你的竞争对手。
想要提升门店的营收，就要深入挖掘顾客的消费潜力，关注每个顾客的消费周期与消费习惯。比如说，某个顾客一直就是做一个普通的推拿项目，一下子做了好几个月了，是不是建议其做个按摩，搞个SPA，或者是重新选择一个带有附加项目的套餐？长此以往，自然能够更好地挖掘顾客的潜力，提升门店的营业额。
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