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保险服务小程序如何帮助保险公司脱颖而出?

2021-12-03 04:49:35 阅读 8602次 标签: 作者: yipinweike01

  近年来随着移动互联网影响力的增大,“互联网+”成为当下的大风口,传统企业面临当前的发展形势,也已纷纷出动开始“触网”,保险企业也不例外。当下,互联网保险渠道趋向多元化,保险公司布局互联网营销渠道有三种方式:一是与专业第三方保险销售网站合作,由保险代理、经纪等提供的保险服务;二是与电商平台合作,靠着电商平台购入的流量获得曝光;三是自主搭建一个互联网保险营销平台,进行私域的流量营销。

  互联网保险对保险行业的影响

  1、销售渠道结构改变

  保险行业传统营销渠道包括直销、银行代理、电话销售等,在增长上面临着地域空间和时间的局限性,并且成本相对较高,而互联网渠道拓展了营销的宽度,基于“云”平台不仅降低了营销成本、人力服务成本,而且优化了业务服务的流程,展现了产品的优势,进而带来规模持续增加的潜在客户群体。

  2、嵌入场景的产品和服务创新

  基于互联网平台来嵌入创新的消费场景,供给投保知识及产品优势来创造新的需求,唤醒大众投保意识,从“知道要买”到“有得可买”,再到“买得起”,且购买之后的支付、理赔等环节衔接顺畅,将帮助保险企业的互联网业务飞速增长。

保险服务小程序如何帮助保险公司脱颖而出?

 

  保险服务小程序如何帮助保险企业脱颖而出?

  小程序在保险企业的渠道建设和产品竞争方面有极大优势。微信小程序有丰富的开发接口,可以开发出多元的营销手段;无需下载,微信端登录即可使用;并且基于微信的社交优势,可以更低成本地将业务信息触达到潜在客户,助力裂变营销。保险服务小程序可以开发出多类功能:

  1、企业介绍:以图文视频等方式展示保险企业的文化、使命、团队及所获荣誉等,塑造专业形象,加深用户对企业的信任感,还能定位到线下的办公地点,帮助线上流量引流至线下,提高成交几率。

  2、保险知识:保险知识库,可以对用户进行保险概念的教育,还便于保险从业人员随时学习,提升自己的职业素养。

  3、游戏测试:通过智能问答或是小游戏,帮助用户理清需求,匹配符合需求的险种。

  4、保险推荐及查询:对热门险种进行智能推荐,并展现相关信息及案例,页面内可跳转专业投保专家进行咨询。用户亦可自行在平台上搜索,定位了解所需险种信息。

  5、保险比对:用户可以一键添加多款保险产品,生成对比,显示同类险种的条款差异,让用户可更直接地挑选到心仪的保险产品,缩短消费决策时间。

  6、在线投保:某些险种用户可以直接在线下单参保,实现售前咨询、售中服务、售后理赔等一站式操作。

  7、个性化方案定制:对接专业投保专家,用户可以在线上付费,定制个性化的投保方案,满足多样化需求。

  8、营销功能:除了基础的优惠券、秒杀、团购等功能,还能加入分销模式,以利益驱动用户帮助企业主动发展客户,使产品能够覆盖更多的潜在消费者。

  保险服务小程序是保障和改善民生的重要工具,促进了保险行业的改革,保险行业向互联网+转型的出现,拓宽了居民的保险购买渠道,提高了保险消费的便捷性和满意度之余,大大降低了保险企业的人力成本和运营支出。

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