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优惠劵作为十分常见的促销类型,接下来我将会以优惠劵为例子,跟大家分享下优惠劵的后台设计和客户端设计。
不同业务下的优惠劵设计是不同的,像淘宝、拼多多这种B2C平台,优惠劵会分为两种。一种是商家自己在商家后台设置在自家店铺的,另一种是平台设置的平台优惠劵,用户可在参与活动的店铺中使用。
还有些业务是单纯的ToC业务,后台配置好能够使用优惠劵的商品后,用户领取优惠劵并在支付时使用。这一次的业务背景是单纯的ToC业务 ,下文将会细说这个业务背景下优惠劵背后的逻辑和产品设计。
3.1创建优惠卷活动创建优惠劵的时候,一般来说会涉及到这些字段,我挑些重点的字段讲一下字段定义。

优惠劵数量:优惠劵有数量限制,运营来商定这次活动的优惠劵数量是多少
优惠劵类型:优惠劵类型分为私密劵和公开劵。私密劵指的是用户在客户端上看不到这个优惠劵,只能由商家发送特定链接才能获取;公开劵指的是用户在客户端上看得到这个优惠劵,直接领取即可。
每人限领一张:为了防止一人多拿和体现优惠劵的价值,限制每人只能领取一张。这里其实也可以将字段改为选项类型,控制用户领取的张数。
用劵最低订单金额:填0的话即无限制消费金额
优惠面额:指的是优惠多少钱
领取时间:指的是优惠劵可领取的时间段
添加商品:采用在列表里搜索添加的交互
有些设计会将这分为两步来操作,将优惠劵创建分为优惠劵规则和优惠劵活动,优惠劵规则确定了卷码和优惠商品,优惠劵活动再来引用优惠劵规则,同时确定活动的时间和领劵类型。
这样是为了将活动和优惠劵分开,可以分别统计劵和活动的数据,同时多个活动可以使用同个优惠劵。如果没有这个统计活动和优惠劵需求的话,两步可以合为一步,将创建一个优惠劵看成是创建一个活动即可。
3.2优惠劵列表
优惠劵创建之后,在优惠劵管理列表里生成。列表里可以查询的字段如图所示,这里主要讲讲两个状态,分别是领取状态和优惠劵状态。
优惠劵状态分为未发布、已发布、已下架,这里的状态跟操作里的操作键有对应的关系
未发布:创建优惠劵之后列表里的状态为未发布,操作为编辑和发布,点击发布即发布成功。
已发布:优惠劵状态为已发布,这个优惠劵才正式生效,但用户能不能领取要看生效时间段。如果优惠劵类型为私密劵,操作为编辑、下架、发劵、领取地址。私密劵是由商家发送特定链接给用户的,所以需要有链接地址。同时也允许运营直接给用户添加优惠劵,所以存在发送按钮,输入用户ID后,用户的客户端就存在这个优惠劵。
已下架:已下架的优惠劵不再有操作按钮
领取状态分为不可领取、可领取、已失效。
不可领取:不在生效时间范围内的优惠劵,这里的领取状态为不可领取,即便发布了优惠劵,用户在客户端能看到优惠劵但还不能领取并使用。
可领取:在生效时间范围内,用户可领取并能使用
已失效:超过了生效时间范围内,用户不能领取并使用。如果优惠劵状态为已发布,那用户还是可看得到(公开劵的类型)。所以一般来说需要运营手动将失效的优惠劵删除下架。
这里的列表是以劵为维度的,其实也有劵统计的作用。在列表里,劵的数量、领取数量、使用数量都可以直观的看到。下一节的数据统计主要是以用户为维度,统计优惠劵详细的用户领取情况。
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