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调查问卷设计的步骤
1、根据调研目的，确定所需要的信息资料
2、确定问题的内容，即问题的设计和选择
3、选择语言措辞
4、确定问题的顺序
5、问卷的测试与检查
6、审批、定稿
调查问卷的基本结构
一份完整的调研问卷通常由标题、问卷说明、填表指导、调研主题内容、编码和被访者基本情况等内容构成。
1、问卷的标题
确定问卷标题具体明确、简明扼要,点明调研对象或调研主题。
例：盒马鲜生新零售消费市场调查问卷
2、问卷说明
在问卷的卷首，主要说明调研意义、内容和选择方式等，文字通俗亲切、言简意赅。
例：您好，我们是XX大学的学生，为了解盒马鲜生的新零售模式，特设计此问卷。本次调查耽误您几分钟，并且我们会对结果进行保密处理，仅供研究使用，请如实填写。谢谢您的支持与合作，祝您生活愉快!
3、填表指导
对于需要被访者自己填写的问卷，应在问卷中告诉回答者如何填写问卷。填表指导一般可以写在问卷说明中，也可单独列出
问卷答案没有对错之分,只需根据自己的实际情况填写即可.
您的答案对于我们改进工作非常重要,希望您能真实填写
4、调研主题问题
调研主题内容是按照调研设计逐步逐项列出调研的问题，是调研问卷的主要部分。这部分内容的好坏直接影响整个调研价值的高低。
常见问题与选择项类型
1填空式 例 您的年龄(周岁)： ______ 岁
2.二项式 提供二项答案，只选择其中一项
例：你的性别?1.男 2.女
多项式 提供两个以上的答案，被访者按要求只选择一个答案或者几个答案。
例您觉得盒马鲜生最吸引您去消费的因素是什么?(限选1项)
A、环境 B、价格 C、品质 D、服务 E、用餐体验 F、其它
例：您在盒马鲜生消费以后，会通过哪些社交渠道等来分享自己的感受吗?(可多选)
A、微信朋友圈B、微博C、小红书D、抖音E、不会发表感受F、其他_____
矩阵式 把两个或者两个以上的类似问题集中起来，用矩阵来表示。
回忆你近3个月内观看过的1818黄金眼的内容，请对以下问题表示你的满意程度：
“1=非常不满意”、“2=不满意”、“3=中立”、“4=满意”、“5=非常满意”
例：根据您在盒马鲜生的消费经历，对以下题项表达您的赞同程度。1=非常不赞同 2=比较不赞同 3=一般 4=比较赞同 5=非常赞同
5.跳转式 例：您有没有看了朋友圈广告而购物的经历?
A.有 B.没有(跳至第15题)
6.开放式 例：作为消费者，您对盒马鲜生有什么改进建议吗?请自由回答。
__________________________________________________
5、编码
编码是将问卷中的调研项目以及被选答案变成统一设计的代码的工作过程。一般情况都是用数字代号系统，并在问卷的最右侧留出“统计编码”位置。有时也可略去。
6、被访者基本情况
这是指被访者的一些主要特征，如个人的年龄、性别、职业、收入、学历、等。这些是分类分析的基本控制变量。在实际调研中要根据具体情况选定询问的内容，并非多多益善。
其他
访问员基本情况
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