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一、传统物业的问题
传统物业在长期的发展过程中，出现了很多问题。大多传统物业管理模式，管理经营理念落后、管理不善，从而导致管理开支过高、收益能力低甚至亏损。信息孤岛、数据孤岛也是传统物业经营模式出现的一个问题。传统物业系统多、设备多、互不关联，导致设备管理成本高、效率低。太多精力忙于设备、人员管理、疏于和业主沟通，导致业主投诉率高、服务能力低。设备状态信息不共享，人员工作流程不明确，导致人力资源成本高、效率低。人员流动大，数据管理混乱、利用困难，不能转化成为物业的优势资源。
二、新需求
传统物业运营模式出现的问题，促使物业服务行业急需转变发展方法。随着社会的不断发展，城市的升级，业户对社区及服务质量要求越来越高，对自身的生活品质也有了不一样的要求。
三、物业管理系统
物业管理软件集智能家居、社区物联、社区服务于一体，利用云服务平台、大数据、人工智能等技术实现了家庭和社区各种设备互联互通，智能控制，为物业管理量身打造先进、灵活、稳定、开放的智能化系统解决方案，面向用户提供互联网化的智慧应用。
智慧物业管理软件为社区物业提升服务质量、降低费用、提高管理效率、实现增值搭建了基础;为居住在社区的各类人群提供安全、便利、互利共赢的生态环境。智慧社区系统充分借助移动互联网、物联网、云计算等技术，整合社区的人、地、物、情、事等资源，以综合信息服务平台为支撑，依托社区的基础设施建设，来提升社区治理和小区管理现代化，完善社区公共服务和便民利民智能化服务系统。
通过智慧社区，物业可以更好地实现数字化社区管理。打破信息孤岛，统一管理，将硬件数据进行分析，发挥其最大价值。
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