互联网市场已进入高速发展的阶段,当下移动互联网成为主流,这对于移动端的研发能力和用户需求满足,变得更加严格且极具挑战。以往移动端App只是利用人们碎片化时间传递快速讯息,迄今为止,移动App已经渗透至我们生活的方方面面,并且对我们的生活产生了巨大的影响。
在混合的IT环境中,使得应用的传输链也不断在扩展延伸,从地域的差异化到配置、管理、运维等因素,导致终端用户对网络中断、应用卡顿、响应速度慢,服务器宕机等问题无从定位,直接影响着用户体验下滑。因此,运维人员与开发人员的压力被持续增大。
对于开发者而言,移动端的性能尤为重要,通过APM性能监测系统或工具,能够监测到App各项性能指标,了解自身App各项性能情况,同时对标与竞品的优劣势,从中提炼产品核心竞争力,才可以立足市场,稳步前行。
思考:用户为什么会卸载你的APP?
对于开发者而言,尤其是移动开发者,一直面临三大痛点。
用户体验差:无法确定用户喜好,也不清楚自己业务上功能哪里影响到用户的体验;
处理BUG能力弱:研发人员优秀,测试人员身经百战,一堆BUG依然找不到问题在哪?
响应时间慢:客户一直在投诉,追踪BUG时间长,处理BUG的时间更长。
据了解,在产品运营中,近80%的用户投诉,聚焦在应用慢、点击没反应等性能问题,而这些问题发现的同时,用户已放弃了尝试。当响应时间超过5秒,50%及以上的用户会选择放弃操作,30%用户会卸载应用,33%以上的用户会投奔竞争对手。
所以对于开发者而言,一款轻量级以SDK为载体的性能监测系统,成为当下App开发中的必选题。从技术实现层面来讲,性能监测系统主要分为代码埋点与无埋点两种。所谓埋点是在应用中特定的位置整理一部分信息,用来跟踪、判断、分析数据状况,为后续优化产品提供运营数据的支撑。
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