第一个 W:Who——内容定位给谁,即内容推送的精准用户是谁
通过大数据分析,锁定 99% 的普通用户和 1% 的超级用户,同时充分了解自身产品或服务对用户的价值,锁定用户的需求点,分析自身与竞争对手的区别,总结出产品或服务的优势或者亮点,最后选择将适合的内容推送给精准的用户。
第二个 W:What——用户锁定之后,应该给用户创造什么内容
在用大数据分析精准用户的需求的同时,要分析用户的个性,用户的喜好,用户的习惯等,从而创造出用户渴求的内容。没有最好的内容,只有适合用户的内容。
第三个 W:Where——用户接收内容的空间或者场景形式是什么样的
过去用户接收内容的场景经常是线下活动、电视机广告、录音机或者海报。在移动互联网时代,用户接收内容的场景发生了天翻地覆的改变,如通过 VR 让用户身临其境、通过 AR 让用户交互性更强、通过 H5 激发用户点击欲望、通过全息投影让用户现场感更强等。在移动互联网时代,大数据给用户和企业更多场景选择。企业帮助用户选择更容易接受内容营销的场景,可让营销变得更高级。
第四个 W:When——用户被营销的时间节点
在没有大数据分析之前,许多内容推送或者广告通常都被浪费掉;有了大数据分析之后,用户能在恰当的时间看到你的内容。比如,早报一般推送时间都是早上7:30—8:00,因为这正是用户用餐刷屏时间;深度内容一般都在夜里 23:00 左右推送,因为这正是用户安安静静歇息并有耐心或者兴趣去看深度内容的时间。
第五个 W:Why——给用户一个选择你的内容的理由
一切事物被选择都是有原因的,同样,你的内容也需要给用户一个选择的理由,这个理由可以是你包装内容的形式,也可以是内容的多样化,还可以是内容推送的平台不一样……
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