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企业信息化管理常用软件有哪些?企业管理软件对企业有哪些好处?

2021-12-28 11:13:49 阅读 9923次 标签: 设计 作者: yipinweike01

  导语:企业信息化是一个非常大的概念,里面涉及到很多类型的软件,部分特定行业甚至还会涉及到硬件和软硬件一体化的情况,这里主要讲的是软件。接下来小编就说下企业信息化简述-常见信息化软件。企业信息化管理常用软件有哪些?企业管理软件对企业有哪些好处?

企业信息化管理常用软件有哪些?企业管理软件对企业有哪些好处?

  企业信息化简述-常见信息化软件

  企业信息化是一个非常大的概念,里面涉及到很多类型的软件,部分特定行业甚至还会涉及到硬件和软硬件一体化的情况,这里主要讲的是软件。

  一般说到企业信息化,大家遇到最多的基本上就是ERP,一般来说,企业要上信息化,第一个就是ERP,那什么是ERP?ERP(Enterprise Resource Planning)企业资源管理,从宏观角度来讲,任何涉及到企业内部资源管理的软件都可以划分为ERP软件,不过这么讲太抽象了,具体来说,一般ERP软件内部包括了诸如财务管理、供应链管理、生产管理等等内容,基于行业特性也会衍生出类似贸易管理、电商管理等等内容,内容较多,就不展开了,后面应该会单独进行阐述。当然,像供应链管理、生产管理等软件也有做的足够深的,跳脱出ERP的范围,变成独立的一类软件,在这里就不展开了。

  当企业有了ERP软件后,内部的管理基本上得到了满足,老板可以看看数据啊,算算简单的成本利润这些,下一步就要考虑对外的一些管理了,比如客户、线索、商机等等,专门管理这块的软件,就是我们常说的CRM(Customer Relationship Management),客户关系管理系统。一般常见的CRM系统包括了类似客户管理、线索管理、商机管理、成单管理、成本核算、合同、回款等一系列功能,用于控制一个客户从入库到签单的全生命周期管理,让我们可以很清楚地界定客户阶段,制订相应打单策略,提高销售成功率。鉴于目前SAAS型软件行业的兴起,CRM系统演化出了CSM系统,也就是常说的客户成功管理系统,在原有CRM功能基础上,CSM更加强调客户活跃、续费及增购相关功能。当然,现在很多CRM软件都支持可视化配置了,所以单纯只讲客户管理的话相对较为狭隘了。

  下面来讲讲HRMS,人力资源管理系统。这类软件相对比较少见,其实原因很简单,大部分企业的信息化水平及人力资源建设方面较为落后,对于人才的需求还没那么大,简单几个HR小姐姐就能解决企业人才需求了。常见的HRMS软件包括了人力资源规划、招聘、岗位模型、人才画像、考勤、薪酬绩效、工资发放、福利等一系列功能,主要面向的群体是HR,通过HRMS,HR可以掌控企业人才需求、人才储备、绩效计算、薪酬发放等,公司负责人也可以通过该系统实现人力成本分析,用于决策等。但是想要用好HRMS,对于企业本身要求也是较高的,光是人才画像、职级职等、薪酬带宽等,就足够HR伤脑筋了。HRMS不算是企业的硬需求,至少对于大部分企业而言它不算是个必需品。

  最后来讲一讲OA,可能很多小伙伴都听说过OA,我也相信很多企业也在用OA,但是我们说的OA可能并不是一回事。在绝大多数人的认知中,OA就是个审批流程软件,这么说也没错,但是狭隘了。OA从一开始最为人熟知的无非就是组织架构、人员信息、审批,稍微复杂点的出个报表就没了,市面上的钉钉基本上就是这样,人家还是免费的。但其实并不完整,OA的强大远不止此。一般成规模的企业OA,讲究的第一点就是打通。上述提到的未提到的软件,其实都是一个个的信息孤岛,他们有自己的数据,但是软件与软件之间是孤立的,数据统计口径不一致,导致数据无法直接进行横向对比。当然,我们可以做接口两两打通,这样成本高且效率低下,而OA就可以解决此类型的问题。所有软件与OA进行数据打通,统一数据口径,通过BI技术生成跨软件报表,这才是OA的拿手好戏。而且就从审批角度来看,OA可以在审批中植入其他软件模块的数据用于高层审批,再也不需要打开其他软件去找审批依据了,这样会方便很多。不过还是一样的问题,复杂型OA对于企业的要求还是蛮高的,不论是信息化水平还是投入成本方面。

  以上简单罗列了一下常见的信息化软件,一般企业上信息化的话,个人建议优先ERP,至少先把财务管起来,然后对于不同行业再选择供应链、生产等等模块;二阶段上CRM,毕竟对于一个企业而言,销售永远是重中之重,而且目前市面上部分CRM软件已经可以支持部分事务性审批了,可以取代一部分OA的功能;阶段我建议上HRMS,毕竟一个企业想要活下去,人才必不可少,而且通过HRMS软件,也可以精确地核算人力资源成本,降本增效;最后上OA,有好有不好,这一块意见暂时保留,之前也遇到过一开始就上OA的项目,OA简单有简单的用法,复杂有复杂的玩法,这个就看各位想法啦。

  企业信息化管理常用软件有哪些

  随着企业竞争加剧,传统的竞争方式在广泛运用的情况下很难见效,越来越多的企业开始吧,越来越多的企业开始把焦点转移到企业信息化管理,通过提升企业信息化管理水平,获得在同行业中优化信息化的优势。那么常见的企业信息化管理软件有哪些呢?

  目前主流的企业管理软件主要有:CRM(客户关系管理)、HR(人力资源管理)、MRP(生产管理)、SCM(供应链计划)、OA(协同办公)、ERP(企业资源计划)、EAM(企业资产管理)七种。

  1、CRM客户关系管理软件

  客户关系管理(CRM)是利用信息科学技术,实现市场营销、销售、服务等活动自动化,使企业能更高效地为客户提供满意、周到的服务,以提高客户满意度、忠诚度为目的的一种管理软件。

  2、HR人力资源管理软件

  HR人力资源管理软件是一款通过人力资源管理方方面面进行分析、规划、实施、调整,提高企业人力资源管理水平的管理软件。

  3、EAM企业资产管理软件

  EAM系统即企业资产管理系统,是指资产比重较大的企业,在资产建设、维护中减少维护成本,提高资产运营效率,通过现代信息技术减少停机时间,增加产量的一套企业资源计划系统。

  4、SCM供应链管理软件

  供应链管理是指把供应商、制造商、经销商、零售商、客户等一条供应链上的各个节点联系起来并进行优化,使生产资料快速高效地加工、分销成为增值的商品,最后到达到客户手上。

  5、OA协同办公软件

  办公自动化(Office Automation,简称OA)是将现代化办公和计算机网络功能结合起来的一种新型的办公方式。

  6、ERP企业资源计划软件

  ERP系统是企业资源计划(Enterprise Resource Planning )的简称,是指建立在信息技术基础上,以系统化的管理思想,为企业决策层及员工提供决策运行手段的管理平台。

  企业管理软件对企业有哪些好处?

  关于企业管理软件的好处,我们先来了解一下企业管理软件的作用。企业管理软件是面向企业的,能够帮助企业管理者优化工作流程,提高工作效率的信息化系统,降低企业运作成本。企业管理软件重视系统功能的全面性,流程的可控性,技术的先进性,系统的易用性。 最常见的企业管理软件系统包括ERP(企业资源计划)、CRM(客户关系管理)、HR(人力资源)、OA(办公自动化),财务管理软件系统,进销存,合同管理软件等。 其实说白了,就是利用前人的管理经验总结,将行业有效的管理思想借助软件这个载体有效地帮助企业更好地经营,减少不必要的成本,提高工作效率。集中表示为省钱、省力、省时,用最小的成本实现最大的效益。 你可以想象一下,当企业做大的时候,所有的业务流程都是要经过人工进行,那企业需要请多少人去整理数据,得花多少时间去处理客户的订单响应客户需求,等多长时间管理层才能看到经营数据做好下一季度的战略性经营安排?

Tag: 管理软件

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