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电商运营怎么做,零基础做电商需要学什么?电商运营应该如何做职业规划

2022-01-18 09:07:27 阅读 9399次 标签: 营销 作者: yipinweike01

  导语:新手卖家想要做好电商运营,就必须具备主动学习、实践、钻研的能力。无论互联网资讯免费学、还是付费培训,都离不开这几点基本能力。今天我们就来说说电商运营新手怎么做?【电商小知识】电商运营怎么做,零基础做电商需要学什么?电商运营应该如何做职业规划

  电商运营新手怎么做?

  新手卖家想要做好电商运营,就必须具备主动学习、实践、钻研的能力。无论互联网资讯免费学、还是付费培训,都离不开这几点基本能力。

  首先,作为卖家,你得了解平台基本规则、各个流量板块结构及价值

  你必须理解平台的流量有哪些,这些流量又能给产品带来哪些价值,因为这个点,会帮助你正确认识“流量”特性,在接下来的引流推广中节省很多不必要的坑。比如说:流量大体分为“免费流量”、“付费流量”、“活动流量”,其中店铺的良性稳定、健康持续的流量来源又以“免费流量”中的“自然搜索流量”为主要。

  当你理解了“流量结构及价值”只算你才入了门,而想要通过实操来获得这些流量,你又必须将产品的各个纬度环环相扣做好。比如:想获得“搜索流量”的前提就必须做好“价格、标题、主图”三个基础内功,想持续做好“流量爆发”那就离不开“详情页的转化”,否则无论是补单、还是直通车,最终只会花冤枉钱。所以我每次苦口婆心的建议大家在没有搞懂“流量来源及价值”、没有理解“平台竞争规则”的前提,不要盲目盲从的操作,因为这些只会让你更被动、更难堪。

  其次,具备一定逻辑思维能力,敏锐的掌握行业动态、市场趋势

  爆款的旺季节点在哪里,我应该从什么时间段切入市场、又该通过哪些方式去快速爆发等等,这些结构性的思路一知半解,那么你将极难打造所谓的爆款;就算莫名其妙爆发,你也很难维护。经营思维,真的很重要。然后,必须娴熟的灵活运用各种运营手段。新品上架如何快速获取权重、产品每个阶段充分利用各种引流手段与营销思路配合,否则你将很容易被某些资讯带进坑。

  最后,敏锐迅速的反应能力

  无论是爆款还是新品,都会经历衰退期;这个衰退期,与行业有关、也与数据波动有关,但不管哪种都能积极优化挽回或赶紧应对上新。否则,常见的新手卖家只要流量下滑、或者行业换季,又得从0开始打造爆款!

  做好电商运营需要系统的运营知识和操作技巧。店铺运营的每一步都环环相扣,一个系统的认知是必不可少的。

  【电商小知识】电商运营怎么做,零基础做电商需要学什么

  电商已经成为家喻户晓的词了,据统计中国电子商务交易额从2016年的26.1万亿元增长至2020年的37.21万亿元,年复合增长率达9.27%,预计2021年年底将达到40.2万亿元。规模越来越大,想要做电商的也越来越多,那么零基础可以做电商吗?零基础做电商需要学什么呢?电商运营要怎么做呢?

  做电商并不难,总体下来可以分为10步:选择平台-注册账号-店铺规划-产品策划-寻找货源-上传商品-店铺装修-活动推广-数据分析-发货售后。其重要的核心就三步:产品策划、活动推广、数据分析,做好这三步是电商运营的核心。

  一、产品策划

  产品策划四个字很简单,但里面的水却很深,从产品的定位到定价都要用发散性的思维去研究;做任何行业,任何生意的开端就是市场分析。市场分析找的是需求,有需求就有细分,细分到某种特定的人群就是定位。”

  从产品挑选方向来看的话,针对选品你需要有自己的看法,不可以人云亦云,更不可以盲目的相信数据信息。例如,别人说净水机好卖你便去卖净水机。又比如按照市场数据信息,手机钢化膜的市场要超过键盘膜,随后你一头扎进手机钢化膜这一行业里。若是这样的话,容易栽跟头,最终以失败收尾。因此,做电商运营前,一定要认真分析市场,找到合适自己的产品。

  刚需产品主要特点有:卖家少买家多、利润空间足、市场需求大、任何运营的先决条件是必须有一个好的产品 ,如好货源、产品质量服务保障、盈利空间足等,谨记谨记。

  二、活动推广

  活动推广的方式有很多种,我们以淘宝为例:淘宝客、淘宝定向推广、淘宝论坛、淘客推广、直通车推广等等。很多的推广方式,下面我们将其分为两种来了解。

  (1)付费推广:很多电子商务平台有自带的付费广告位,如直通车推广,以及淘宝客、搜素引擎竞价、短视频广告、信息流广告、真人购买点评等等。挑选合适自己的推广方法,可以给初期的店铺助力一把。

  (2)免费推广:电商平台自带的免费流量营销推广 是最好的,精确且人流量大。此外便是编写各种各样文案去免费平台发表(百家号、微博、搜狐、头条、如百度经验 、小红书、抖音、快手、QQ群、微信群等等 )。

  三、数据分析

  数据分析相对零基础做电商是比较难的,很多数据看不明白,而数据的变化原因是需要有一定的经验才能判断出来;商品在核心看板的搜索曝光次数、访客数、支付金额、动销商品数、支付买家数、浏览量、客单价、支付转化率;在流量看板的人均浏览量、PC访客、无线访客、老访客、新访客等等。(数据分析推荐-生意参谋)

  数据统计分析是店铺总体关键点的,哪块没做好就去优化哪块。例如曝光次数低是什么原因呢,是推广出问题了,还是搜索关键词量出问题了呢等等,分析出原因后再进行整改,以便增加曝光率 。

  零基础做电商其实并不难,很多人都投身电商事业,从线下店转到线上做电商,销售额提升好几倍的更是数不胜数。电商这块“蛋糕”很大,如何去吃?如何分的更多?还是要好好斟酌。

  电商运营应该如何做职业规划

  基于工作内容,电商运营大体上也有这么几个方向:

  ●M线管理方向:作为主管或经理带一个运营小组或项目团队,兼职部分管理职能如招聘、打绩效等

  ●P线业务方向:做基于电商平台或渠道店铺业务型的运营推广销售为主,与业务团队一起完成公司店铺或渠道销售目标不同成长阶段,

  对应不同职业角色:

  初级<新手/运营助理>;

  中级<运营专员>;

  高级<店长/主管>;

  资深<经理/总监>;

  顶级<副总裁/职业经理人/电商合伙人>

  我们都知道电商运营人才目前来说是相对比较缺的,因此很多人就想往这方面发展。但是他们不知道具体电商运营职业规划怎么做,或者是说他们不知道在电商运营这个方向上有哪些具体的位置,这里说的位置是类似于主管、经理等这样的岗位。那么具体来说电商运营职业规划应该是怎么的呢?

  本文笔者就具体给大家解答下。关于电商运营职业规划笔者认为有以下四个职位发展:(新手/运营助理略过)他们分别是电商运营专员、电商运营主管、电商运营经理、电商运营总监,下面就具体类讲解各个职位的职责要对应的要求。

  请注意,本文是针对大中型电商企业来说的,国内很多小型的电商公司在职位上不会有很明确的划分和区别,基本上直接就是运营,而没有具体的岗位级别,毕竟人少业务少!

  一、电商运营专员

  电商运营专业是运营领域的入门岗位,在这个阶段更多的是做一些细节方面的工作,并且跟上级主管汇报。这里举个简单的例子,比如说某电商公司在年终要搞一波促销活动,这个整体的促销活动就会涉及到很多的内容。具体分配到某个电商运营专员身上,就可能是只负责捆绑产品的选品和定价,至于其他更多的运营内容则由其他同事具体负责。

  二、电商运营店长或主管

  电商运营专员上去的级别就是电商运营店长或主管,通常来说电商运营店长或主管就需要负责具体的项目了。我们还是前面提到的年终促销活动为例,电商运营店长或主管可能负责的是整个店铺促销产品的选择和定价,当然他会把这个项目进行拆分,然后由具体的电商运营专员去负责跟进,而电商运营店长或主管则负责总体协调和审核。

  三、电商运营经理

  电商运营主管再往上就到了电商运营经理,如果做到经理级别,基本就需要对整个的电商平台的运营负责了。如果还是前面提到的年终促销活动为例,电商运营经理就需要对整个获得进行把控,包括需要的费用、预计的销售量等策划,还有就是在具体细节问题上的把关,以及控制协调整个活动的进度。

  关于电商运营经理的角色,目前来说不同的公司在职责上不尽相同。比如说相对小的电商公司运营经理就已经负责整个电商网络了,包括公司的官网以及其他第三方电商平台。但如果公司规模相对较大,那还可能会分官网平台的电商运营经理,以及渠道电商运营经理等等。

  四、电商运营总监

  电商运营经理如果再往上就到了电商运营总监,这以及到了公司真正的高层,算是核心人物了。电商总监不会再去盯着某些小细节,他们更多的是去参与公司的整体战略,比如说公司跟其他平台的合作,比如说在公司产品结构上的升级调整,比如说公司整个电商业务的规划等等。通常来说电商运营总监是直接向老板汇报,对于真正的电商公司来说,运营总监可谓是一人之下万人之上,能够做到大公司电商运营总监的位置,那是很了不起的事情。

  以上给大家具体讲解了电商运营的四个职业岗位,大家可以看到这四个岗位是有着明显的上下级关系的,也就是在大公司如果我们想做到电商运营经理的话,需要从运营主管升上来。我们再来说规划的问题,笔者认为我们在做电商运营职业规划的时候,首先要搞清楚这不同的岗位它的职责是什么。比如我们职业规划的下个职位是电商运营主管,那么我们就需要有意识的锻炼自己统筹运营项目的能力,而不能再只是简简单单的去执行。五、电商运营职业规划转型另一种升级路径选择:往跨境方向去转(仅供参考):

  个人认为理由有三:

  1、电商环境越来越恶化,主要是市场趋于饱和,毕竟电商发展已经走过了10年了历程了,红利期已过。作为后来者,上位的概率较小。

  2、国内电商平台基本集中在天猫和京东。寡头效能越来越大,所以你能操作的平台也非常有限。不排除有唯品,拼多多这种小平台,但你要知道,国内大部分公司还是以天猫为主,京东为辅,拼多多、唯品其次的运营模式。

  3、可以考虑下跨境电商,首先跨境电商对于英语是有要求的,是个门槛。相信很多人不愿意做跨境,就是因为不想再碰英语。国内电商平台已经饱和了,但对于国外电商平台才刚刚开始,所以你可以从跨境切入,还能吃到一杯红利。

Tag: 规划 运营

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