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电商代运营有哪几种?运营模式如何?代运营公司怎么选择?

2022-03-30 08:58:32 阅读 9055次 标签: 营销 作者: 布灵灵

  导语:随着电商的火爆发展,代运营行业如雨后春笋般涌现了很多服务商,那么我们今天就来说说:电商代运营分为哪几种?电商代运营的模式是什么样的?电商代运营的公司怎么选择?

  一、电商代运营分为哪几种

  1、全案型,提供从产品设计、运营、营销、供应链仓储等一站式服务,这是比较成熟的模型,比如,绿华电商、上海宝尊等属于这种类型。

  2、专业型,提供某个行业的电商服务,依靠细分价值点的专业度为客户和合作伙伴提供专业服务。弱势在于,专业性的领先并不是不可超越,万一有行业寡头具备了和他们一样的专业能力,而他们在行业资源等其他优势上却又无法与寡头相比,势必会对其自身造成威胁

  3、技能型,提供直通车,钻展,淘客等活动报名等。

  4、外包型,提供客服、美工、店铺诊断等的外包服务,同时提供相关外包服务的电商培训。

  二、电商代运营的模式是什么样的

  电商代运营:懂品牌、懂流量,助力品牌构造线上能力

  随着线上渠道权重的提升,对于品牌来说电商渠道不单是红利渠道,更成为品牌与消 费者沟通、进行品牌形象塑造的重要平台。而由于线上渠道的运营逻辑和传统的线下 渠道差异巨大,对于第三方电商代运营商的需求应运而生。

  1、核心商业本质:链接平台、品牌及消费者

  电商代运营商(简称 TP,Tmall Partner),即为品牌方提供运营服务的第三方公司, 主要服务环节涵盖咨询服务、店铺建立、商品管理、店铺运营、营销推广、消费者管 理、客户服务仓储物流和 IT 服务等,目前已经基本覆盖品牌线上化所需的全链路服务。

  代运营商核心价值在赋能平台、品牌及消费者。对于品牌方,代运营商的价值体现在 品牌方与代运营商渠道运营的能力差、集约优势下的效率差以及为可以与品牌共担 销售风险,在此之中,运营商可以承担经销商、广告公司、咨询公司等多个角色并最 终落脚于 GMV 达成上。对于平台而言,无论天猫、京东等传统电商品牌,还是拼多 多、抖音、快手等新兴平台,都需要更多的生态合作伙伴参与其中,助力平台成长, 传达平台战略,践行平台规则。而对于消费者而言,成熟的代运营商能够更加精细的 进行消费者运营,利用淘内淘外的多层次营销工具,准确触达消费者,提升消费者购 物体验。

  2、行业规模:行业高增长,未来跨境品牌引入与多平台运营驱动行业持续扩容

  品牌需求上看,国际品牌对于代运营商需求率高达 80%-90%,而国内品牌中传统国 货品牌对电商服务商依存度高。

  不同类型的国产品牌对服务商的需求有所差 异:1)传统国货品牌:在渠道变革中线上转型较慢、产品老化或处于下坡期的传统 国货品牌,可借助电商服务商实现快速转型,补足线上渠道能力,对 TP 需求较大; 2)国产中小品牌:主要受制于组建电商团队的成本效率考虑,可能寻求与服务商的 合作;3)新锐品牌或转型成功的传统品牌:这类企业非常注重线上渠道,具备一定 互联网基因,线上渠道能力成为了品牌的核心竞争力之一,通常会选择自建电商运营团队,对 TP 需求小。

  3、品类分布:看好美妆等高毛利、高佣金率品类

  从品类分布角度来看,美妆、3C 家电、服饰等类目代运营服务品牌数最多,母婴、 美妆、食品饮料、家具家装等类目增速较快。

  上述品类对代运营商需求较强的主要原因为:1)多为高毛利行业,价值链中利润分配空间较大,行业天花板较高,品牌商愿意让出部分利润给代运营商换来 GMV 高速增长;2)个体需求复杂, 产品销售依赖于大量的市场推广活动,更能显现出代运营公司精细化运营能力的优势。

  4、业务模式:经销与服务费模式并存,适合不同阶段的品牌

  品牌方与代运营商的合作模式主要分为经销模式、服务费模式两种。经销模式下,代运营商向品牌方采购产品销售给终端消费者或其他小 B 商家,赚取买卖差价,以销售额确认收入,代运营商承担存货风险。经销模式可进一步细分为 to C 直接销售与to B 的代销模式,通常前者为帮助品牌在以天猫旗舰店为代表的直营店铺进行销售, 后者为向第三方 B2C 平台或淘宝中小卖家分销产品。电商的服务费模式下,代运营商接受品牌方的委托,为品牌方建设、运营其线上官方旗舰店,以及提供包含 IT 解 决方案、营销推广方案在内的服务,并且根据销售额收取基础服务费或/和销售提成, 以佣金确认收入,代运营商不承担存货风险。

  三、电商代运营的公司怎么选择

  1、公司是否正规,证件是否齐全。可以通过“天眼查”等网站去查询,通过搜索各大引擎的相关内容,做一下具体的分析核实,同时背调的时候可以查询公司的实力,在业内的口碑等情况,给你做综合的了解。

  2、该公司的代理的品牌有哪些,有没有成功的案例可以分享。成功的运营案例可以让你判断该公司的运营实力,看是否具备能力可以运营你的品牌/店铺。还要看该公司对你的产品的定位,及未来的初步规划,是否符合你的心意,是否让你脑洞打开,耳目一新。

  3、实地考察是最直接最有效的办法。该公司什么都一目了然。实体考察包括考察公司的地址,运营能力,财务报表,运营的品牌,或者可以拉他们的工作人员聊聊,看下他们目前的运营品牌的情况是怎么样的,突如其来的问题会让员工措手不及的回答问题,让问题的答案更真实。

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