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社交电商的优势和未来发展趋势如何?如何打造全新的社交电商系统模式?

2022-04-16 10:00:00 阅读 8358次 标签: 电商系统开发 作者: yipinweike01

  前言:社交电商是基于人际关系网络,利用互联网社交工具,从事商品交易或服务提供的经营活动,涵盖信息展示、支付结算以及快递物流等电子商务全过程,是新型电子商务的重要表现形式之一。今天我们就聊聊:社交电商的优势和未来发展趋势如何?如何打造全新的社交电商系统模式?为什么社交电商会如此火爆?

  一、社交电商具备的优势有哪些?

  社交电商之所以这么具有优势,有三点:

  第一,社交电商的流量是非常巨大的,社交电商而言,它的流量会对传统零售店的流量超过很大,流量是平台的很主要的利润,因此有挟流量以令商家的说法,再强大的品牌,对于流量的诱惑,都是非常大的。所谓的流量配额,实际上指的就是商家花钱买市场份额。

  第二,社交电商将C端系统进行连接,给了商家一个自定义用户需要的功能,而这种功能,自然会出现新的制造。这种新制造,说实在的,给商家一个OEM化的功能,谁的自定义用户需求功能好,谁的市场占用值就更大。

  第三,社交电商系统会给商家的品牌有一个很快的上升作用。社交电商系统对传统品牌商市场的占领,看着像是对角色本身的占领,但大致的情况是功能的代替。这个意思就是,社交电商新零售系统在自己的系统当中对平台形成一个教育的认知,就是说的交易、关系、认知这些都在一个平台里做完,并且达到利润通吃的作用佳品货源网。

  二、为什么社交电商会如此火爆?

  社交电商系统为什么能够繁衍出一个全新的平台?很大原因是掌握了下面的逻辑:

  第一步:C端的连接让消费者的行为实现了数字化,这样就出现了大数据的系统,就是马云之前讲过的DT时代。

  第二步:结合AI跟大数据,给商家一个用户需要的定义能力,而以前的这个能力,只有品牌商才能够得到。

  第三步:针对制造驱动商C2F,达成一个新制造。这就得到了一个需求定义的能力,自然就会繁衍出一个新的C2F商业,因此,在以后的市场中,商业将是C2F的市场,会给商家跟用户有一个独特性跟个性化的需要,而一旦你的独特性跟个性化的需要越高,你的产品附加值也会随之提升。

  那么说了这么多,社交电商系统到底厉害在什么地方呢?也就是这个系统里,一旦有了认知问题的解决能力,也得到了平台交易的问题解决,也就说,社交电商系统,把关系、认知和交易在这个系统里给一体化了。

  如何打造全新的社交电商系统模式

  第一种:电商社交

  电商社交分为两种:一种就是自己本身做电商,并且在电商平台开了个社区。在社交电商App内,使用社区贴吧功能,大家可以互相交流,增加黏度。特别适合于小众行业。另外一种就是自己搭建好平台后,邀请社交领域的KOL为自己的商品代言,拓展新的渠道。

  第二种:社区电商

  比如我们可以通过应用公园快速建立一个宠物猫的交流社区,等社区的人气聚集起来之后,就可以上线一个在线付费问答的宠物问诊,宠物商城等,这本质就是社交电商。先圈住粉丝,然后再上线卖货,成功率更好,典型的例子就是小红书。

  第三种:导购型

  导购型也分为两种:平台类与个体类。

  平台类:类似于蘑菇街,搭建一个商品的平台,请KOL导购,吸引顾客购买。因为有KOL做背书,所以大家比较信任,成交率也高。

  社交电商的发展离不开“机遇”这个词,但要如何进行营销,在营销大军中脱颖而出,捉住机遇,我们需要掌握以下几点。

  一、话题感

  话题是社交电商中的中流砥柱,不少“爆款”都是由话题带出。由话题带动流量,在社交平台上刷屏,话题的亮点设计吸引人群,增加点击率。话题设计可以跟随着新闻,电视剧等脚步,比如说上段时间比较火的《亲爱的热爱的》这部剧,可以设计出女主同款或者是七月男友等的话题,吸引读者点进来。

  二、引发讨论

  话题带出之后,要发动尽可能多的人参与到讨论中来,只有参与进来,才有可能成交提前设计好几条讨论的内容,引导更多的好友参与,并向自家产品的方向导入。比如说在讨论这个话题的时候提出,剧中有哪些服饰是比较吸引人而且有些什么穿搭技巧。

  三、提出问题

  在讨论热度十分高的时候,带动读者能够提出一些问题。这些问题就是客户购买产品经常会碰到的问题,因为提出来是为了后面能够引出顾客购买我们的产品来解决问题。比如说剧中十分有特色的佩饰要在哪里才能购买,有没有别的搭配。

  四、提供干货

  在购买产品的时候,很多消费者不仅仅想要这一个产品,更需要产品背后的隐藏技能,也就是说这一款产品除了能有销售时介绍的功能以外,还会有一些什么别的隐藏功能。帮助顾客解决疑问的同时,给顾客安利一些产品的新用法,吸引客户。比如说这款丝巾不仅可以系在脖子上还可以当成发带或者是手袋,包包的修饰品。

  五、引导成交

  在上面一系列的铺垫之后,我们可以设计小折扣这样的活动“推一把”顾客,让他们觉得不买就会吃亏,从而促成订单。比如说这款衣服原价298,现在前15分钟下单可以打五折等等。

  六、售后展示

  售后展示顾名思义就是将一些购买了产品之后的“买家秀”展示出来,给新的顾客信心以及消除新顾客的疑虑,也展示出店铺的信誉度以及售后服务。比如,这款衣服有小伙伴说颜色方面有些暗沉,其实是洗涤方式问题,我们可以选择用某种方式来解决等。

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