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导语：“互联网+”背景下做好口碑营销优化五条前提，为什么网络口碑营销这么受青睐
“互联网+”背景下做好口碑营销优化五条前提
所谓“互联网+”就是“互联网+传统行业”，它是指在创新2.0形态推动下从互联网演变出来的一种新业态，也是在知识社会创新2.0推动下由互联网形态演进、催生的经济社会发展新形态。
随着这个新兴概念的提出，所有的企业就不能再墨守成规、停滞不前了，而是需要重新修饰自身产品的服务价值。“互联网+”背景下，互联网用户的点评能够一瞬间让成千上万人见到，口碑优化和互联网技术融合以后影响力加倍增大，好的口碑能够一瞬间让一个品牌变成网红品牌，负面口碑能够让一家公司直接关门停业，这早已不是危言耸听。
因此做好网络口碑营销优化是企业长久吸引客户的必须工作，而要做好这份工作必有满足5条前提条件：
1、能够拿得出手的商品
公司发布的商品存有缺点，市场接受程度不太好，对品牌非常容易产生负面的口碑，甚至造成商品提早退出销售市场。
2、传播因素
传播因素是授予商品容易传播的“遗传基因”，比如简易好记的品牌名字，扣人心弦的品牌文化，可以吸引住顾客持续关注，而且非常容易向外扩散。
3、传播素材
传播因素是一个高效率传播的关键要素，可是进行互联网口碑优化最基础的还是传播素材，即品牌简介、产品优势、商品图片等基本素材，这些是策划层面的内容，也是进行互联网推广的基础。一般互联网营销企业会依据这种传播素材想出口碑营销优化的优化内容和策划方案。
4、清楚的产品定位
彼亿提议，公司在进行口碑营销优化以前要对商品有一个清楚的产品定位，即便没有写在纸上，公司掌舵者内心也应当搞清楚自身的客户群体是哪些人，这样口碑有话才能做到有的放矢。
5、健全的咨询及售后服务体系
互联网口碑营销优化能够在品牌建立的前期进行，互联网口碑营销优化偏重于品牌口碑的打造，可是也会引来一些咨询顾客，建议公司配置了线上咨询及售后服务工作人员之后再进行大规模的互联网推广，以防流失顾客从而浪费口碑优化的费用。
为什么网络口碑营销这么受青睐
网络口碑营销是网络营销和口碑营销的有机结合，它应用互联网平台，通过消费者之间的口碑传播，赢得消费者的满意和忠诚，带来企业良好的品牌形象和经济效益。企业通过策划相应的口碑题材，并借助互联网渠道和途径进行传播，提高企业和品牌的知名度和美誉度，最终影响消费者的购买行为。
相比于其他的营销，网络口碑营销具有以下几个特点：
1、针对性强。
不同于商家提供的信息，网络口碑信息基于消费者的亲身体验，不但是口碑接收者感兴趣的且是与其密切相关的信息。最重要的是，网络口碑信息具有很高的完整性，能够全面反映产品或服务的相关信息，如产品属性、使用经验等，并且正负面的信息都有。
2、可信度很高。
在信息化高度发展的时代，消费者每天都会在有意或无意的过程中接收大量信息资讯。消费者有理由质疑那些带有明显商业目的的宣传广告的真实性和准确性，但是独立于企业之外的口碑传播者，因为与生产商没有利益关系，所以他们的信息被认为是客观和独立的，更容易被口碑接收者所信任。
3、成本低廉。
良好的口碑是企业的巨大财富，它的形成需要前期较大的人、财、物的投入以及企业方方面面的配合，一旦企业的产品或服务在消费者中形成好的口碑，消费者就会自发对企业的产品或服务进行宣传，并很容易成为稳定的忠实顾客，这大大节省了企业广告、宣传的费用。
4、具有群体性。
每个消费群体都构成了一个相对独立的生活圈，是某类目标市场的组成部分。他们有相类似的购买趋向，有相近的品牌偏好，只要其中一个或几个受到企业的影响，企业信息便会在该消费群体间迅速传播开来，甚至可能遍及其他的消费群体。
值得注意的是，现代企业必须首先着眼于目标市场的确立，可以按照年龄、社会阶层等来划分企业的目标市场,并有意识的在其内部进行口碑传播活动，使群体成员相互影响，最终达到企业的营销目的
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