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旅游行业短信营销怎么做?附短信群发模板

2022-06-11 08:19:00 阅读 8773次 标签: 开发 作者: yipinweike01

  旅游行业短信营销怎么做?随着通信技术发展,信息化服务已经成为旅游行业发展趋势,借助短信营销能随时改善旅游服务质量,提高景点知名度,甚至在出行上也能为我们提供诸多便利。

  旅游行业短信营销凭借范围广、阅读率高、传播快等优点,已经逐渐被各大旅行社使用。短信群发在旅游行业的应用场景有很多,小编给大家汇总了一些常见的旅游短信群发的案例和短信内容供大家参考。

  1、旅行社的介绍

  首先就是让别人了解旅行社的成立时间,发展历程,都举办过哪些成功的驴友活动,让客户对旅行社有初步的了解,并逐步地建立信任。这是一个破冰的过程,通过短信,既可以让客户对旅行社有一个清晰的了解,又节约了宣传成本,比发传单,做电视广告更快捷方便,见效还快。

  2、旅游路线推荐

  游客在出行旅游时,旅行公司可以借助短信营销进行合适的路线推送,根据不同的时间节点向客户推荐不同的旅行线路,制定个性化的旅行计划。一方面可以帮助景点推广宣传;另一方面可以帮助用户提升出行服务体验,利于旅行公司长期发展。

  3、出行安全提醒

  提醒用户在旅游期间注意出行安全,比如天气转变提醒用户加衣、带伞,提前做好出行准备等,也可以是一些出行祝福短信内容,一条短信能为客户带来不错的心情和深刻的印象。

  4、旅行优惠信息

  针对会员用户可能每个旅行社的制度不同,可以借助旅游行业短信营销进行不同景点的优惠介绍及推广,以此吸引更多游客,也是快速打开景点知名度的有效方式之一。

  5、出行订票通知

  出行订票成功的用户,旅行平台可以向用户及时推送相关票务信息及酒店预订信息,以便用户做好提前出行安排。

  6、客户服务反馈

  在旅游结束后,可以向顾客短信群发问卷调查短信,了解顾客在旅游的过程中是否有什么不适,在哪些方面没有满足顾客的需求可以继续改进等。短信营销具有及时回复功能,可以帮助用户及时反馈旅游公司,便于及时地做好售后及服务调整,提高服务质量。

  7、节日客户关怀

  不要忽略了平时的节日节气,在节假日的时候,给客户发送问候短信,可以拉近与客户的距离。

  8、出行信息通知

  将上车时间和地点,车牌号,导游的电话等信息通过短信群发给客户,以免出现客户错过时间,上错车等现象发生,影响大家的行程,提高了工作效率,减少了工作失误。

  具体的短信模板如下:

  【xx旅行社】亲爱的客户您好,最新推出三亚四日游双飞优惠活动,欢迎前来咨询。电话:******。

  【xx旅行社】您好!这里是**旅行社,走进**,领略天地风情,赏鉴古今婀娜。您还在犹豫什么?天地间陪您看遍那山,那水,那片天地。回N退订。

  【xx旅行社】xx您好,我们将于明日九点在xxx集合,请准时到达!如有疑问请直接回复短信。

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